Technical Email Marketing Manager - TENTENS TECH

SKELAR — український венчур білдер, який будує міжнародні tech-бізнеси. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб перемагати на глобальних ринках.

Сьогодні в SKELAR десяток бізнесів у різних нішах — від EdTech до маркетплейсів. Це компанії, що потрапляють у рейтинги ТОП-стартапів та продуктових компаній України, займають найвищі шаблі в AppStore та розробляють платформи, якими користуються мільйони людей. А ще про бізнеси SKELAR пишуть TechCrunch, Wired та інші світові медіа.

Пишаємося сильною командою із 1000+ фахівців, які мають круту експертизу й амбітні цілі. Наші люди — найцінніший актив компанії, тож ми обираємо будувати бізнеси разом з найкращими талантами на ринку.

TENTENS Tech – українська IT-компанія, що розробляє платформи у сфері стрімінгу та social discovery. Команда TENTENS Tech має досвід успішних запусків десятків платформ, якими користуються мільйони людей на всіх континентах світу (окрім Антарктиди, поки що). А слоган We don’t think limits відображає як стратегічне мислення компанії, так і мотивацію команди завжди мчати далеко за горизонт.

Зараз ми у пошуках Technical Email Marketing Manager.

На посаді Technical Email Marketing Manager ти будеш відповідальним за розвиток і технічну еволюцію нашої кастомізованої системи розсилок (email, SMS, push) з фокусом на retention-комунікації. Ти працюватимеш на перетині бізнесу, аналітики і розробки, щоб забезпечити автоматизацію, масштабування, персоналізацію та ефективність каналів комунікацій із користувачами — з метою підвищення активації, утримання і повернення.

Основні обов‘язки:

— Формувати продуктовий roadmap для платформи розсилок: визначати пріоритети, гіпотези, критерії успіху;

— Співпрацювати з аналітиками, маркетологами, розробниками для створення, тестування і запуску нових функцій та сценаріїв комунікацій (email, SMS, web push) через власну ESP-систему чи платформу;

— Покращувати архітектуру, інтеграції та внутрішні сервіси розсилок: сегментацію, рекомендаційні алгоритми, триггерні сценарії, персоналізацію;

— Аналізувати ключові метрики retention-каналів і комунікацій (наприклад: open-rate, click-through, conversion, churn, return rate) та формувати дії на основі даних для їх покращення;

— Виявляти технічні бар’єри чи вузькі місця в системі розсилок (наприклад: доставка, спам-фільтри, логування, відмови) і ініціювати їх усунення разом із командою інженерів;

— Запроваджувати процеси автоматичного моніторингу, звітності та алертингу по системі розсилок і релевантних показниках;

— Працювати над покращенням deliverability, репутації, інтеграціями із зовнішніми провайдерами (ESP, SMTP, push-провайдери) та внутрішніми платформами;

— Проводити user- & market-research у галузі комунікацій і retention, шукати точки росту та впроваджувати інновації.

Основні вимоги:

—2+ роки досвіду у продуктовій ролі з технічним ухилом;

— Вміння формулювати технічні завдання (PRD/технічні специфікації), працювати в тісній співпраці з інженерами.;

— Високий рівень аналітичного мислення: досвід збору, аналізу і інтерпретації даних для прийняття рішень та покращення продукту;

— Базові знання API: REST, Webhooks, GraphQL (вміння читати документацію, формувати технічні вимоги);

— Розуміння роботи баз даних та основ SQL;

— Відмінні комунікаційні навички, здатність працювати з крос-функціональними командами (маркетинг, аналітика, інженери);

— Проактивність, лідерство, бажання впливати на продукт і бізнес-метрики.

Бажано (Nice to have):

—Досвід з deliverability email-розсилок: SMTP, DNS-записи, аналіз bounce/complaints, blacklists/warm-up практики;

— Знання BI-інструментів (Tableau, PowerBI);

— Досвід роботи із власною ESP-системою або розробкою / оптимізацією внутрішньої комунікаційної платформи.

Що ви отримаєте:

— Високий рівень автономії та відповідальності: можливість впливати на архітектуру, продукт і бізнес-метрики;

— Роботу з командою аналітиків, розробників, маркетологів і інших продуктів, які прагнуть вирішувати складні технічні та продуктові виклики;

— Доступ до великої бази користувачів, реальних даних, масштабних процесів;

— Можливість професійного росту, відвідування галузевих конференцій, участі у створенні крутих продуктових рішень.

Окрім бізнесів, ми розвиваємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder’a:
— 8 інфраструктурних команд, які допомагають стартапам закривати будь-які питання: від рекрутингу до фінансів та юридичних питань;
— Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом;
— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
— Тренінги, курси, відвідування конференцій;
— Медичне страхування та корпоративний лікар.

Давай разом будувати the next big everything!