Sales Operations Manager (m/w/d) – Vertriebsprozesse, Automation & KI-basierte Effizienz

Ihre Aufgaben:
Als Sales Operations Manager (m/w/d) baust du skalierbare, effiziente und automatisierte Vertriebsprozesse auf, die Wachstum ermöglichen.
Du bringst eine ausgeprägte IT-Affinität mit, nutzt KI aktiv in deiner täglichen Arbeit und treibst Automatisierungen voran, um unseren Vertrieb effizienter, datengetriebener und schneller zu machen.

• Du analysierst bestehende Vertriebsprozesse und entwickelst daraus automatisierte, skalierbare Workflows – bevorzugt KI-unterstützt.
• Du implementierst und betreust unser CRM (Odoo/Salesforce), optimierst Datenmodelle, Prozesse und Automatisierungen.
• Du entwickelst KI-basierte Vorlagen, Tools, Assistenten und Automationen, die Sales, Customer Success und Management spürbar entlasten.
• Du baust strukturierte KPI-Reports, Forecasts und Dashboards auf und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.
• Du unterstützt den Vertrieb bei Angebotsprozessen, Standardisierung, Preisstrukturen und internen Entscheidungswegen.
• Du verbesserst die Zusammenarbeit zwischen Sales, CS, Technik und Produkt durch klare Übergaben, Systemlogiken und automatisierte Schnittstellen.
• Du entwickelst kontinuierlich neue Ideen, wie wir Prozesse vereinfachen, beschleunigen und digitalisieren können – auch abteilungsübergreifend.
• Du arbeitest eng mit dem Management an Go-to-Market-Strukturen, Datenqualität und operativen Steuerungsmodellen.

Ihr Profil:
• Eine sehr hohe IT-Affinität und Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools, APIs, Automatisierungen und Datenmodellen.
Nachweisbar z. B. durch:
– Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science, Digital Business, BWL mit IT-Schwerpunkt, Engineering Management
– oder passende Ausbildungen wie Fachinformatiker*in, IT-Systemkaufmann/-frau,
Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement, IT-Projektmanager*in etc.
• Fundiertes Verständnis, wie KI im operativen Alltag eingesetzt werden kann:
– Workflow-Automation
– KI-gestützte Datenaufbereitung
– Text- und Angebotsautomatisierung
– Assistenztools für Forecasting, Lead Management oder Dokumentation
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (wir nutzen Odoo CRM) und deren Automatisierungsfunktionen.
• Freude am „Systemdenken“ – du erkennst Muster, Abhängigkeiten und Optimierungspotenziale.
• Analytische Stärke und die Fähigkeit, Prozesse strukturiert zu dokumentieren und zu vereinfachen.
• Technisches Grundverständnis (IoT-, Energie- oder SaaS-Umfeld ist ein Plus, aber kein Muss).
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.

Das ist von Vorteil, aber kein Muss
• Erfahrung mit PowerBI, Python, SQL oder Automations-Tools (z. B. Zapier, Make, Odoo Studio).
• Erfahrung mit KI-Tools (z. B. ChatGPT, Claude, Midjourney, KI-Agenten, Prompt Engineering).
• Erfahrung im Aufbau von Pricing-Logiken, Angebotskalkulationen oder Go-to-Market-Strukturen.
• Vorkenntnisse im Energieumfeld (Netzbetreiber, Stadtwerke, Smart-Grid-Produkte).

Warum wir?:
✔ Ein dynamisches, internationales Team mit echter Gestaltungsfreiheit
✔ Startup-Feeling im Konzern-Umfeld
✔ Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen
✔ Flexible Arbeitszeiten & Hybrid Work
✔ Unbefristeter Vertrag & faires, leistungsgerechtes Gehalt
✔ Kostenloses Mittagessen, freie Getränke & frisches Obst
✔ Corporate Benefits
✔ 30 Urlaubstage + 2 Extra-Tage (Weihnachten & Silvester)
✔ Ausreichend Parkplätze direkt am Gebäude
✔ Die Chance, die digitale Energiewende aktiv mitzugestalten