Responsable Technique Grand Compte (F/H)

Dassault Systèmes offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l'innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d'améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 200 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries.

Récemment, Dassault Systèmes a présenté sa vision à long terme, “3D UNIV+RSES”, combinant l'intelligence artificielle avec les jumeaux virtuels pour résoudre les défis réels de l'industrie, soutenir de nouveaux modèles de business et transformer cette complexité en opportunités pour aider les entreprises à innover plus rapidement, prendre de meilleures décisions et créer des produits et services qui sont plus sûrs, plus durables et vraiment alignés avec les besoins de la société.

Missions

Vous rejoignez l’équipe d’avant-vente technique EUROWEST en charge de grands comptes clients de notre secteur « Transportation & Mobility ».

Vous pilotez les programmes stratégiques d'engagement des clients de 3DS, depuis la génération et l'identification des opportunités, jusqu’à la mise en œuvre réussie, l’adoption des utilisateurs et la réalisation de valeur.

En tant que responsable technique client au sein de l’équipe de compte, avec le responsable commercial et l'écosystème 3DS, vous participez à la définition de la stratégie client pour développer les revenus en qualifiant et en générant de nouvelles opportunités commerciales à court et moyen terme.

Vous assurez la promotion et l’application du mode d’engagement centré sur la valeur de Dassault Systèmes, pour conduire et développer les opportunités du programme / projet de transformation. Avec ce mode d’engagement, votre objectif est de vendre la plate-forme 3DEXPERIENCE à travers une proposition de valeur et d’assurer la livraison de la valeur à travers l'implémentation de la solution.

Vous représentez les intérêts de 3DS tout en agissant en tant que conseiller pour le client, en créant des liens de confiance avec vos interlocuteurs, jusqu’au niveau éxécutif.

Vous développez un leadership fort pour influencer la stratégie de transformation du client

Vous orchestrez et hiérarchisez toutes les activités techniques de manière cohérente pour conduire et assurer la réalisation des objectifs métier et le respect de l'engagement client

Vous agissez en tant que défenseur du client au sein de 3DS, et agissez pour soutenir et expliquer les enjeux lors des situations de conflit.

Vous agissez de manière à maximiser la satisfaction de vos clients, et l’adoption des solutions

Vous dirigez et / ou contribuez à l'examen des opérations techniques (examen de l'engagement technique, réussite des clients, évaluation de la valeur commerciale et validation)

Vous agrégez toutes les informations client afin de fournir une vue 3DS à 360

Vous êtes responsable de la coordination d'un groupe de projets connexes et d'activités de programme pour atteindre les objectifs du client et les engagements 3DS

Vous assurez un travail cohérent entre l'écosystème 3DS, les consultants et les intégrateurs systèmes (C&SI)

Qualifications

Bon niveau de connaissance des processus industriels et de notre portefeuille 3DS Solutions

Expérience de 10 ans minimum en avant-ventes et expériences de livraison de projets

Connaissance de l'écosystème 3DS et capacité à activer son réseau 3DS

Compétences organisationnelles pour être en mesure de conduire / Coordonner un groupe de personnes et un groupe de projets connexes et d'activités de programme

Leadership

Solide expérience dans la relation client

Nous rejoindre, c'est aussi

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans

Principaux avantages et bénéfices :

Environnement multiculturel

Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie…)

Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion

Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc.

Inclusion statement
As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it’s our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.