Responsable Prévention des Pertes

Dans le cadre du renforcement de notre stratégie de prévention des pertes, nous recherchons un(e) Responsable Prévention des pertes basé(e) à Paris.

Votre mission : déployer et animer la stratégie Prévention des pertes en France, en proposant des solutions concrètes et adaptées aux spécificités du marché pour protéger nos actifs, réduire les pertes et garantir un environnement sûr et serein pour nos collaborateurs comme pour nos clients.

Vous reporterez au Retail Operations Manager France, avec un lien fonctionnel vers notre Head of Risk & Fraud basé à Amsterdam. Vous travaillerez au quotidien avec de nombreux partenaires internes et externes (équipes retail, Construction/Real Estate, prestataires, forces de l’ordre…).

 

Vos missions

• Déployer et faire appliquer les politiques et procédures globales de prévention des pertes en France, en assurant leur bonne compréhension sur le terrain
• Réaliser des évaluations de risques et des audits pour identifier les vulnérabilités et recommander des actions correctives pragmatiques
• Analyser les incidents, repérer les tendances, construire des plans d’amélioration et mesurer leur efficacité dans le temps
• Concevoir et animer des formations auprès des équipes terrain, pour renforcer les bons réflexes et la culture de prévention
• Mener et piloter des investigations liées aux vols, fraudes et incidents de sécurité, avec méthode et confidentialité
• Évaluer l’efficacité des systèmes de sécurité (ex : vidéosurveillance) et proposer des optimisations pertinentes
• Produire des reportings réguliers et partager des insights clés pour soutenir la prise de décision
• Travailler en étroite collaboration avec les Responsables Régionaux (et ponctuellement les Responsables de Boutiques) pour accompagner le terrain et assurer le suivi des actions
• Collaborer avec les équipes Construction & Real Estate pour garantir un niveau de sécurité adapté dans les magasins existants et lors des ouvertures
• Coordonner la relation avec les prestataires externes et les fournisseurs de solutions de sécurité
• Coopérer avec les forces de l’ordre locales pour traiter les sujets de sécurité et les incidents
• Aligner les priorités avec le Head of Risk & Fraud et contribuer activement à la communauté d’experts de prévention des pertes

• Bac+3/5 en Security & Risk Management, Business Administration ou domaine proche
• 5 ans d’expérience minimum en protection des actifs, prévention des pertes, sécurité ou fonctions similaires, idéalement dans le secteur retail
• Maîtrise courante (oral et écrit) du français et de l’anglais
• Solides compétences analytiques : lecture des données, identification de tendances, optimisation de processus
• Excellentes capacités de communication et d’influence, avec une vraie aisance dans la gestion des parties prenantes (internes/externes)
• Jugement sûr, prise de décision structurée, capacité à agir rapidement dans des situations sensibles
• Approche proactive, orientée solutions et résultats
• Capacité à travailler en autonomie tout en appréciant un environnement très collaboratif
• Aisance avec les technologies de sécurité (ex : vidéosurveillance) et les outils d’analyse
• Forte adaptabilité (multi-sites, multi-interlocuteurs, besoins évolutifs)