Responsable Grands Comptes | Key Account Executive – Retail SaaS (North America)

Booxi est une scale-up SaaS en pleine croissance qui aide des marques retail comme LVMH, L’Oréal, Sephora et bien d’autres à créer des expériences client plus humaines grâce à trois leviers complémentaires:

Le rendez-vous individuel: pour capter, anticiper et valoriser chaque visite

Les événements en boutique: pour créer des moments forts, scénarisés et mesurables

La gestion des files d’attente: pour fluidifier les flux et apaiser le terrain

Booxi n’est pas qu’un logiciel de rendez-vous: c’est une plateforme qui génère du revenu pour le retail en aidant les équipes magasin à mieux convertir et à augmenter le panier moyen. Grâce à la donnée et à des expériences client plus humaines, Booxi devient un levier concret de performance pour les marques.

Notre mission? Rendre le commerce plus humain, et ça commence aussi en interne, avec une équipe passionnée, collaborative et bienveillante.

Ce que tu vas trouver chez Booxi

Des projets concrets et stimulants avec des marques retail reconnues mondialement.

Une équipe soudée et bienveillante où la collaboration fait partie du quotidien.

De l’autonomie et de la confiance pour t’organiser et proposer tes idées.

Un environnement international avec une culture humaine.

Un vrai équilibre pro/perso, parce qu’on veut que tu sois bien dans ce que tu fais.

Booxi est présent dans plus de 100 pays, mais notre cœur bat à Montréal et à Paris, dans une culture Retail Tech qui valorise autant l’excellence du travail que la qualité des relations humaines.

Ce que tu feras en tant que Responsable Grands Comptes

Développement commercial & prospection

Identifier et cibler des comptes stratégiques sur ton territoire (Amérique du Nord)

Mener une prospection outbound structurée et efficace (cold outreach, réseau, partenaires)

Qualifier les opportunités et bâtir un pipeline solide et prévisible

Gestion du cycle de vente complet

Piloter l’ensemble du cycle de vente, de la génération de leads à la signature et à l’expansion

Construire des business cases solides et adaptés aux enjeux spécifiques de chaque client

Gérer des cycles de vente complexes (6 mois et plus) impliquant plusieurs décideurs

Négocier des contrats à forte valeur avec des organisations de grande taille

Relation client

Développer des relations de confiance avec des décideurs (business, IT, C-level)

Représenter Booxi lors de rencontres clients, événements et déplacements

Collaborer étroitement avec les équipes internes (produit, marketing, CS)

Ce que nous recherchons

Chez Booxi, on cherche des personnes qui aiment résoudre des problèmes complexes tout en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires. Des profils capables de comprendre le monde du retail, les parcours omnicanaux et l’environnement SaaS.

Tu cares pour vrai: Tu t’investis dans ton travail et dans les relations humaines, que ce soit avec les clients, les collègues ou les partenaires.

Tu prends ownership: Tu gères tes projets de bout en bout et tu t’assures que la valeur livrée est tangible.

Tu restes toi-même: Tu es authentique, honnête et tu n’as pas peur d’amener ta personnalité au travail.

Tu joues en équipe: Tu sais qu’une mise en œuvre réussie se construit à plusieurs.

Tu es motivé(e): Tu aimes ce que tu fais, tu veux avoir un impact, et ça te stimule de contribuer à une mission concrète.

Tu es curieux(se) des nouvelles technologies produit (IA, automatisation, data enrichment) et tu cherches à les exploiter pour améliorer l’expérience utilisateur et accélérer la croissance du produit.

Booxi, c’est une petite équipe où chacun met la main à la pâte. On cherche des personnes prêtes à construire, livrer, et évoluer ensemble, jour après jour.

Ce qu’on recherche chez toi

Account Executive confirmé·e avec 3+ ans d’expérience minimum

Expérience avérée en vente B2B complexe, avec des cycles longs (6 mois et plus)

Habitude de conclure des deals à forte valeur (100K$+ ACV), idéalement en environnement SaaS

Capable de vendre des solutions techniques intégrées

Historique de performance solide et répétable

Excellentes compétences en communication, négociation et présentation

Forte orientation résultats, avec une vraie culture de la performance

À l’aise dans un environnement SaaS et technologique (intégrations, écosystèmes IT)

Capable de gérer ses priorités de façon autonome et adaptative

Résilient·e, persévérant·e, capable de gérer objections et refus

À l’aise avec le travail en présentiel et la collaboration en équipe

Ouvert·e aux déplacements selon les besoins business

Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit

Si tu es un·e vendeur·se stratégique, motivé·e par les cycles complexes, les relations long terme et l’impact concret sur la croissance d’une scale-up SaaS, on aimerait beaucoup te rencontrer.

Postule dès maintenant et aide-nous à rendre le commerce plus humain.

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Booxi is a fast-growing SaaS scale-up that helps global retail brands like LVMH, L’Oréal, Sephora, and many others create more human customer experiences through three complementary pillars:

One-to-one appointments: to capture, anticipate, and enhance the value of every visit.

In-store events: to create impactful, scripted, and measurable brand moments.

Queue management: to fluidify traffic and ease on-the-ground operations.

Booxi is more than just appointment software; it is a platform that generates revenue for retailers by helping store teams improve conversion rates and increase average basket size. By leveraging data and more human customer experiences, Booxi becomes a tangible performance driver for brands.

Our mission? To make commerce more human, and that starts internally with a passionate, collaborative, and caring team.

What you will find at Booxi

Concrete and stimulating projects with world-renowned retail brands.

A tight-knit and supportive team where collaboration is part of daily life.

Autonomy and trust to organize your work and pitch your ideas.

An international environment with a human-centric culture.

True work/life balance, because we want you to feel good in what you do.

Booxi is present in over 100 countries, but our heart beats in Montreal and Paris, within a Retail Tech culture that values professional excellence as much as the quality of human relationships.

What you will do as a Key Account Executive

Sales Development & Prospecting

Identify and target strategic accounts within your territory (North America).

Lead structured and effective outbound prospecting (cold outreach, networking, partners).

Qualify opportunities and build a solid, predictable pipeline.

Full Sales Cycle Management

Drive the entire sales cycle, from lead generation to closing and expansion.

Build robust business cases tailored to the specific challenges of each client.

Manage complex sales cycles (6 months or more) involving multiple stakeholders.

Negotiate high-value contracts with large-scale organizations.

Client Relations

Develop relationships of trust with decision-makers (Business, IT, C-level).

Represent Booxi at client meetings, events, and business trips.

Collaborate closely with internal teams (Product, Marketing, Customer Success).

What we are looking for

At Booxi, we look for people who enjoy solving complex problems while collaborating with multidisciplinary teams. We need profiles capable of understanding the world of retail, omnichannel journeys, and the SaaS environment.

You truly care: You are invested in your work and in human relationships, whether with clients, colleagues, or partners.

You take ownership: You manage your projects from end to end and ensure the value delivered is tangible.

You stay true to yourself: You are authentic, honest, and not afraid to bring your personality to work.

You are a team player: You know that successful implementation is a collective effort.

You are motivated: You love what you do, you want to make an impact, and you are energized by contributing to a concrete mission.

You are curious: You are interested in new product technologies (AI, automation, data enrichment) and seek to leverage them to improve user experience and accelerate growth.

Booxi is a small team where everyone rolls up their sleeves. We are looking for people ready to build, deliver, and evolve together, day after day.

What we need from you

Proven Account Executive with 3+ years of experience minimum.

Demonstrated experience in complex B2B sales with long cycles (6+ months).

A track record of closing high-value deals ($100K+ ACV), ideally in a SaaS environment.

Ability to sell integrated technical solutions.

A solid and repeatable performance history.

Excellent communication, negotiation, and presentation skills.

Strong results orientation with a true performance culture.

Comfortable in a SaaS and tech environment (integrations, IT ecosystems).

Ability to manage priorities autonomously and adaptively.

Resilient and persistent, with the ability to handle objections and refusals.

Comfortable with in-person work and team collaboration.

Open to travel based on business needs.

Excellent communication in both French and English, both written and spoken.

If you are a strategic seller motivated by complex cycles, long-term relationships, and having a concrete impact on a SaaS scale-up's growth, we would love to meet you.

Apply now and help us make commerce more human.