Réceptionniste (H/F/X)

AccorHotel

Paris, IDF, France permanent

Posted: April 30, 2026

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Quick Summary

A receptionist is responsible for providing excellent customer service, answering phones, and handling administrative tasks in a fast-paced environment.

Required Skills

Customer Service POS Systems French English Personalized Service

Job Description

Situé au cœur de Paris, le Novotel Paris 20 Belleville est un établissement moderne et accueillant, récemment ouvert en novembre 2021. Cet hôtel Flagship de 119 chambres se distingue par ses équipements de qualité, incluant un restaurant, un coffee shop et une boutique gourmande. Offrant une expérience unique à ses clients dans un quartier dynamique, le Novotel Paris 20 Belleville est l'endroit idéal pour développer vos compétences et évoluer dans le secteur de l'hôtellerie.

Si vous êtes passionné(e) par le service client, désireux(se) de travailler dans un environnement stimulant et prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Votre rôle :

Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel

Proposer une expérience personnalisée pour le client

Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Votre expérience et vos compétences incluent :

Qualité de service essentielle

Maîtrise du logiciel Fols est un plus

Maîtrise de l'Anglais

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