IT Administrator*in Client Services / IT-Client Services Engineer (w/m/d) – Modern Workplace

Wilken

DE_Greven permanent

Posted: January 5, 2026

Job Description

DEINE MISSION BEI UNS

IT-Support, der den Unterschied macht.
• Du hältst unsere Kolleg*innen arbeitsfähig – schnell, nahbar, lösungsstark
• Du unterstützt remote und vor Ort bei Hardware, Software und Netzwerk
• Du richtest moderne Arbeitsplätze ein – OS, Standardsoftware, Peripherie
• Du managst Geräte: Notebooks, Mobile, Zubehör – Rechte & Benutzer*innen inklusive
• Du bringst Dich in Rollouts, Migrationen und Infrastruktur-Updates ein
• Tickets priorisieren, dokumentieren und nachhaltig schließen. (Ticketbearbeitung, Fehleranalyse, nachhaltige Lösung von Clientproblemen)
• Ursachen finden, sauber fixen und Wissen in der KB teilen
• Standardisierung und Automatisierung im Client-Umfeld vorantreiben
• Übergaben an 3rd Level/Eskalation strukturiert vorbereiten

DAS BRINGST DU MIT

• Mehrjährige Praxis im 1st/2nd-Level-Support, inkl. Eskalationsprozessen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, baramundi und Windows-Administration
• weitreichende / gute Erfahrung mit Azure AD (Benutzer- und Gruppenmanagement)
• Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatztechnologien
• Analytik: Du löst komplexe Themen strukturiert und nachhaltig

Nice-to-haves
• ITIL/ITSM-Know-how, gern ITIL Foundation
• Teilprojekt-Verantwortung bei Rollouts/Migrationen
• Grundwissen in Datenschutz und IT-Security
• Paketierung und Bereitstellung von Software
• Monitoring, Patch- und Update-Management

Soft Skills
• Serviceorientiert, lösungsorientiert, verbindlich, proaktiv.
• Stark in Kommunikation – auch in kritischen Situationen.
• Freude an neuen Technologien, Weiterdenken, Modernisieren
• Selbstständig, priorisiert, teamfähig.
• Lernbereit und offen für Neues.

Sprachen
• Sehr gutes Deutsch und Englisch.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

WHAT TO EXPECT FROM US

YOUR PROFILE

DER TECH-STACK

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Frequently Asked Questions

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