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Especialista en procesos operativos y automatizados - Cobranza

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CDMX, Miguel Hidalgo Hybrid permanent

Posted: February 6, 2026

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Quick Summary

Optimizing processes for financial operations, with a focus on automation and innovation.

Job Description

¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!

¿Quiénes somos?
Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.
 
Tu Reto: 
Optimizar los procesos de información de cobranza para la operación, a través de la extracción de información de forma semi-auotmatizada, para proporcionar información y datos precisos que auxilien a la toma de decisiones del equipo Operativo, mitigando cualquier desviación en el uso de la información. Así como gestionar el pago a proveedores en tiempo y forma, brindando un buen servicio.            

¿Qué Buscamos?

Licenciatura o Ingeniería en Analytics, Matemáticas, Estadística, Economía , Actuaría o Económica -administrativa.

2 años de experiencia en puestos relacionados a procesos de extracción , análisis y presentación de información referente a cobranza o riesgo crediticio. Gestión de procesos de pago.

Conocimiento en cobranza, sector financiero/Fintech.    

 Minería de datos y presentación de los mismos, manejo de plataformas de marcación.

Sql, Tableau, Excel, Sheets, Salesforce, Bo y Netsuite.         

Comprensión de los procesos de crédito (riesgo o cobranza) con experiencia en  extracción de datos, limpieza y el análisis de los mismos, además de experiencia en sintetizar la información para poder  presentar a los tomadores  de decisiones.

Tus Responsabilidades:

Extraer periódicamente datos de las distintas plataformas y sistemas a efecto de auxiliar en la construcción y seguimiento de modelos de información para la toma de decisiones en la operación.

Analizar datos relacionados con el proceso operativo de cobranza de punta a punta, desde la asignación, la gestión y el performance del periodo o periodos; esto incluye evaluar el rendimiento de los cobradores, identificar tendencias de pago y retrasos, y detectar patrones de incumplimiento de pagos, etc.            

Monitoreo de KPIs operativos: Seguimiento estadístico a  la  evolución de los indicadores operativos a lo largo del tiempo.            

Auxiliar en la determinación de las reglas operativas para la automatización de los procesos de los distintos tableros que muestren la data operativa de cobranza      

Desarrollar informes y paneles de control que resuman la información crítica relacionada con la operación y su impacto en los indicadores de cobranza            

Presentar en foros con BPO´s y agencias de cobranza el seguimiento y performance de los principales indicadores operativos de cobranza            

Revisar el correcto llenado de las facturas emitidas por las agencias.

¿Qué ofrecemos?
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.
Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.

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Frequently Asked Questions

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