Engineering Sales Specialist - Hiperconvergencia

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Posted: March 24, 2026

Quick Summary

Es responsable de identificar las necesidades de los canales y brindar soporte técnico para la oferta de productos, trabajando de la mano del equipo comercial y contribuyendo en el cierre de negocios de la región asignada. Brindar apoyo al equipo comercial en las funciones de preventa requeridas, contribuyendo a las propuestas, negociaciones y cierre de negocios. Identificar las necesidades actuales y futuras de atención al cliente mediante el establecimiento de una buena relación personal con los clientes potenciales y reales.

Job Description

Misión del Puesto

Principales responsabilidades

Brindar apoyo al equipo comercial en las funciones de preventa requeridas, contribuyendo a las propuestas, negociaciones y cierre de negocios.

Identificar las necesidades actuales y futuras de atención al cliente mediante el establecimiento de una buena relación personal con los clientes potenciales y reales y otras personas en condiciones de comprender los requisitos de servicio.

Proporciona información técnica y de ingeniería sobre productos, servicios y/o equipo de las distintas soluciones a cargo; respondiendo a preguntas y peticiones técnicas de sus compañeros comerciales, canal o del cliente.

Realizar presentaciones en eventos, suministrando información técnica, resolviendo inquietudes del cliente, realizando dimensionamiento, pruebas de concepto y apoyo técnico.

Capacitar al personal técnico y comercial por medio de talleres/charlas de soluciones de nuestros fabricantes.

Determinar mejoras mediante el análisis de la relación costo-beneficio de equipos, suministros o aplicaciones de servicio en el entorno del cliente.

Mantener su conocimiento profesional y técnico, asistiendo a talleres educativos y realizando las certificaciones técnicas requeridas por el programa de mayoristas en las líneas asignadas.

Diseñar la arquitectura global de una solución técnica adecuada para satisfacer las necesidades del cliente.

Realizar pruebas de concepto o demostraciones en que caso de ser requerido ante una oportunidad debidamente registrada y acordado su presupuesto con el equipo comercial.

Preparar informes de ingeniería de ventas mediante la recopilación, análisis y resumen de información de ventas, tendencias de ingeniería y aplicaciones.

Contribuir a la efectividad de la ingeniería de ventas mediante la identificación de problemas a corto y largo plazo que deban abordarse; suministrar información, recomendaciones, proponer cursos de acción y directivas de implementación.

Nota: La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado.

Perfil del Puesto

Estudios

Universitario Graduado de Ingeniería en Sistemas, Redes, Informática, Telecomunicaciones,o carreras afines.

Experiencia

2 años en posiciones similares, en diseño de soluciones de TI. (Excluyente)

Crecimiento Interno

6 a 18 Meses en posiciones como IT Specialist; Support Engineer; Support Specialist.

Informática

Microsoft Office –Nivel Avanzado (Excluyente)

Idiomas

Inglés – Nivel Avanzado (Preferentemente)

Otros conocimientos

Seguridad: Estándares de arquitectura y mejoras prácticas

Servidores físicos y Storage

Seguridad en Datacenter.

Seguridad de la información

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