Consultor/a de Automatización y Herramientas Digitales (Ciudad de México, Cuauhtémoc)

Fecha límite para apuntarse:

2026-03-29

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

La Dirección General de Talento y cultura es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; bajo nuestra responsabilidad se encuentran más de 38,000 colaboradores a nivel nacional, buscamos dar experiencias wow, así como lo damos a nuestros clientes externos también queremos darlo a nuestros colaboradores, manejamos áreas desde donde se
gestiona la nómina hasta áreas de formación que van a velar por tu desarrollo, tenemos áreas de comunicación, áreas que se encargan de iluminar la torre, y el equipo de gestión que estará contigo durante tu desarrollo por la institución.

Principales responsabilidades

• Diseñar, desarrollar y mantener herramientas digitales (plataformas, dashboards, páginas internas, formularios automatizados, etc.) para dar soporte a los equipos de CC&DP explorando sus procesos y apropiándose con ellos de la solución.
• Automatizar procesos clave para reducir carga operativa, asegurar consistencia en la captura de datos y mejorar la trazabilidad.
• Manejar base de datos.
• Acompañar a los equipos en la identificación de oportunidades de automatización o digitalización de tareas repetitivas.
• Crear y mantener dashboards interactivos que integren datos de desempeño, participación, satisfacción y KPIs estratégicos del área.
• Asegurar la calidad, integridad y estandarización de datos para su análisis y visualización. Cuidando la mejora continua.
• Desarrollar scripts, flujos y soluciones ligeras de automatización (por ejemplo: Apps Script, Python, Power Automate, Zapier, etc.). * Colaborar con equipos de procesos para traducir flujos operativos en soluciones digitales eficientes.
• Documentar las soluciones creadas y capacitar a los equipos sobre su uso y sostenibilidad.

Retos del puesto

• Traducir necesidades operativas en soluciones digitales viables y sostenibles.
• Priorizar el desarrollo de herramientas con alto impacto, considerando recursos limitados.
• Asegurar que las automatizaciones sean escalables y fáciles de adoptar por los equipos.
• Mantenerse actualizado/a en tecnologías y tendencias útiles para simplificar procesos sin generar dependencia técnica.
• Diseñar soluciones centradas en el colaborador, asegurando una experiencia clara, útil y accesible.

Conocimientos deseables

• Python o herramientas de automatización.
• Diseño de páginas internas o sites con enfoque en experiencia de usuario.
• Herramientas de documentación y seguimiento (Trello, Notion, Confluence).
• Experiencia en proyectos de mejora continua o innovación interna.

Conocimientos Indispensables

• Google Workspace (Sheets, App Script, Sites, Forms). *
• Herramientas de visualización de datos (Looker Studio, HTML o similares).
• JavaScript nivel básico/intermedio.

Escolaridad

• Licenciatura concluida en Ingeniería, Tecnologías de la Información, Diseño Interactivo, Sistemas Computacionales o afines.

Experiencia

• Principios básicos de automatización de flujos (scripts, conectores, etc.).
• Bases de datos simples y control de versiones de archivos compartidos.
• Principios de UX/UI para el diseño funcional de herramientas internas.

Competencias 

• Toma de decisiones basada en datos.
• Capacidad de análisis para plantear soluciones.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Adaptación al cambio.
• Trabajo bajo presión.
• Aprendizaje continuo.

Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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