Analista de Marketing Sr. - CRM

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Responsabilidade e atribuições:

• Ser responsável pelo CRM de aquisição, cuidando das comunicações e bases de mar aberto.

• Realizar a execução das campanhas de CRM e implementação, usando todos os recursos disponíveis na plataforma Salesforce.

• Conhecer de métricas de resultados de CRM.

• Gerir e acompanhar os orçamento de disparo, garantindo que estejamos dentro da governança estabelecida pelo Picpay.

• Desenvolver novas soluções técnicas junto aos demais times para atender demandas do time de growth.

• Manter e criar novos processos que garantam a agilidade e qualidade das entregas da área.

• Garantir a excelência na operação, executando checklist de criação de campanhas e orientando o time para entregas, buscando aumentar a eficiência das entregas.

• Evoluir e monitorar o ambiente de campanhas, garantindo a execução das comunicações construídas.

• Aplicar e otimizar o processo de tagueamento e taxonomia das campanhas.

• Atuar proativamente, antecipando problemas que podem acontecer e agir antecipadamente antes, evitando ou reduzindo seus impactos.

Requisitos e qualificações:

• Vivência em utilização do Marketing Cloud Salesforce.

• Experiência em disparos de campanhas: Push, E-mail Marketing, SMS, WhatsApp.

• Conhecimento em ferramentas de orquestração (Responsy, SAS MA, Adobe, Salesforce, Emarsys ou similares).

• Experiência com Google Planilhas e Google Apresentações ou Pacote Office Completo.

• Experiência com automação de marketing e fluxos de nutrição.

• Conhecimento de HTML, CSS, SQL e Javascript.

• Conhecimento em análise de dados e relatórios de CRM.

• Experiência com testes A/B em campanhas de CRM.

O que oferecemos:

Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;

• Seguro de Vida;

• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;

• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.

• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR- Participação nos Resultados do PicPay.

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