Werkstudent (m/w/d) Customer Success Management

Redcare-Pharmacy

Köln, NRW, Germany Remote permanent

Posted: March 4, 2026

Job Description

Über Redcare Pharmacy

Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeitende wohlfühlt und gerne zu unserer Vision “Until every human has their health” beiträgt. Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, komm’ in unser Team und starte deine #Redcareer.

Über die Rolle

Werde Teil des Redcare Pharmacy Marktplatz Teams und sammle Berufserfahrung in einem schnellwachsenden und zukunftsorientierten e-commerce Unternehmen! Wir bieten dir die Möglichkeit viel zu lernen, flache Hierarchien und ein spannendes Arbeitsumfeld. 

Wenn du möchtest, kannst du größtenteils remote arbeiten, aber du solltest bereit sein, dich einmal im 2 Monaten mit deinen Teamkollegen in unserem Kölner Büro zu treffen.

⏳ 15-20 Stunden/Woche | 📅 Mind. 1 Jahr Verfügbarkeit

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt das Team im abwechslungsreichen Tagesgeschäft
• Du bist für die Produktfreigabe zuständig 
• Gemeinsam mit dem Team arbeitest du an der Optimierung der Performance unserer Seller 
• Du sorgst mit dem Team für die Erhöhung der Sichtbarkeit der Produkte unserer Seller im Shop 

Über Dich:

• Du bist mitten im Studium und studierst noch mindestens 1 Jahr
• Du interessierst Dich für eCommerce und verfügst über gute Anwendungskenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten (insbesondere Excel) 
• Du bist in der Lage, zwischen 15-20 Stunden pro Woche zu arbeiten? 
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch? Zusätzlich Italienisch und/oder Niederländisch und/oder Französisch kenntnisse wären ein Plus 

Über deine Vorteile:

Um Dich bestmöglich bei Deinen individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes Leben zu führen, genügend Zeit für Dich zu haben oder Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln - bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Benefits an:

• Willkommen: Wir möchten, dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst. Deshalb begrüßen wir Dich mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.
• Ankertage: Im Rahmen Deines Remotevertrags wirst Du gelegentlich für einige Tage ins Büro reisen müssen, wofür Dir alle Reise- und Hotelkosten erstattet werden.
• Sport: Bleib gesund und profitiere von einem Mitgliedschaftspaket (M) im Urban Sports Club,damit Du eine Vielzahl von Sportangeboten wahrnehmen kannst.
• Mentale Gesundheit: Hol Dir schnelle und professionelle Hilfe von den Psychologen von Likeminded, wenn Du Dich im Privat- oder Berufsleben überfordert fühlst. Anonym und kostenlos.
• Entwicklung: Wachse! Wir unterstützen und fördern Deine individuelle Entwicklung durch verschiedene interne und externe Trainings. 
• Redcare Events: Wir fördern die Teambildung durch kreative Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam auf regelmäßig stattfindenden Partys.
• Mitarbeiter:innenrabatt: Du erhältst 10 % Mitarbeiter:innenrabatt auf alle rezeptfreien Produkte, Schönheits- und Körperpflegeprodukte in unserem Online-Shop und 20 % Rabatt auf nu3.
• Mobilität: Wir stellen unseren Mitarbeiter:innen ein voll kalkuliertes Deutschland-Ticket zur Verfügung, das jederzeit genutzt werden kann. Klicke hier, ummehr zu erfahren.
• Empfehlungsprogramm: Weil Du am besten weißt, wer zu uns passt, werden erfolgreiche Empfehlungen mit einem Bonus belohnt.

Wir zahlen einen Stundenlohn von 15,51€ für Bachelor und 16,22€ für Master Studierende.

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

One-Click Applications: Once you create your profile, applying to jobs is effortless. Your resume and cover letter are automatically tailored to highlight the most relevant experience for each position. You can apply to multiple jobs in minutes, not hours.

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Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

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