Werkstudent IT-Nutzerbetreuung / Mobile Endgeräte (m/w/d)

BPW Bergische Achsen Kommanditgesellschaft

Location not specified Remote

Posted: December 9, 2025

Job Description

BPW ist der verlässliche Mobilitäts- und Systempartner für die Transportindustrie. Die Technologien und Dienstleistungen der BPW Gruppe schaffen höchste Transparenz in den Verlade- und Transportprozessen und ermöglichen Fahrzeugbetreibern ein effizientes Flottenmanagement. Die inhabergeführte Unternehmensgruppe mit Sitz in Wiehl (nahe Köln) beschäftigt weltweit rund 6.580 Mitarbeitende.

Ihre Aufgaben

Sie beraten die Nutzer bezüglich der Endgeräte (IPad, IPhone, Android Phone, Laptop mit Intune Device Management)
Sie übernehmen die technische Betreuung der Besprechungszimmer (Teams Rooms, ThinClients, TV’s)
Sie unterstützen den Servicedesks und unseren lokalen IT Partner bei onsite Themen, die remote nicht möglich sind
Sie stimmen sich mit dem externen Servicedesk zu offenen Tickets ab (Providersteuerung)
Sie unterstützen die Nutzer bei der Ersteinrichtung von Endgeräten
Sie prüfen und füllen den Lagerbestand von IT-Ersatzgeräten und Zubehörteilen
Ihr Profil

Sie sind immatrikulierte/r Student/in der Studienrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
Sie haben Erfahrung im Umgang und der Einrichtung von mobilen Endgeräten (iOS, Android, Windows)
Sie verfügen über ein freundliches, kommunikatives Auftreten und gehen mit hoher Serviceorientierung auf die unterschiedlichsten Nutzeranliegen ein
Sie haben Spaß an der Lösung von Problemen, arbeiten selbstständig und bringen gerne eigene Ideen ein
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
Sie stehen uns mit 14 - 20 Stunden pro Woche vor Ort zur Verfügung und studieren noch mindestens für weitere 2 Semester
Ihre Vorteile

Als Teil unseres innovativen IT-Teams gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in modernste Technologien und der professionellen Digitalisierung eines mittelständischen Familienunternehmens.
Die Einteilung der Arbeitszeit handhaben wir flexibel mit Rücksicht auf Ihren Vorlesungsplan. Darüber hinaus profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungsmodell, unserem unternehmenseigenen Fitnessstudio und dem Betriebsrestaurant.
Sie wollen unsere Digitalisierungskultur kennenlernen? Erfahren Sie mehr auf bpw.digital.
Ihre Benefits auf einen Blick

Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrem aktuellen Notenspiegel über unser Karriereportal!

Bei Fragen hilft Ihnen gerne Matthias Manall unter der

Telefonnummer

02262 / 78-2005 weiter!

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Frequently Asked Questions

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