Werkstudent:in Patient Support
Geton
Posted: August 15, 2025
Interested in this position?
Create a free account to apply with AI-powered matching
Quick Summary
Wir suchen einen Werkstudenten zur Unterstützung in der Patientenbetreuung. Der Stellenaussender ist Katharina Herte in der Head of Patient Support des Teams, und der Stellenaussender ist Lara Wellmer in der Jr. Talent Acquisition Manager. Der Stellenangebot ist befristet, 20 Stunden pro Woche, und der Stellenaussender hat einen Stundenlohn von 15 € pro Stunde.
Required Skills
Job Description
Allgemeine Informationen:
Teamleitung: Katharina Herte (Head of Patient Support)
Talent Acquisition: Lara Wellmer (Jr Talent Acquisition Manager)
Vertragsart: Werkstudent:innenstelle, 20 Stunden, 4-Tage Woche, befristet
Stundenlohn: 15 €
Remote Policy: Remote-first Kultur mit Büros in Berlin und Hamburg
Deine Rolle:
HelloBetter ist ein Vorreiter im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung. Seit mehr als 10 Jahren entwickeln wir evidenzbasierte digitale Gesundheitsanwendungen zur Prävention und Behandlung psychischer Belastungen. Unsere Anwendungen decken verschiedene Bereiche ab, darunter Stressbewältigung, Depressionen, problematischer Alkoholkonsum, Panikstörungen und Angstgefühle, Vaginismus und Schlafstörungen.
Inzwischen sind sechs von zehn Anwendungen von HelloBetter als digitale Gesundheitsanwendungen zugelassen. Sie sind kostenfrei auf Rezept für alle erwachsenen Versicherten erhältlich.
Weitere Informationen über HelloBetter findest du in unserem HelloBetter Handbook. Dort findest du auch weitere Einblicke in unser Patient Support Team!
Deine Aufgaben:
In deiner Rolle als Werkstudent:in Patient Support unterstützt du unser Patient Support Team für 20h/Woche in folgende Aufgaben:
• Unterstützung im (technischen) 1st level Support für Teilnehmende unserer Online Gesundheitstrainings
• Betreuung unserer Teilnehmenden per E-mail und Chat unter Supervision
• Aktive Mitgestaltung beim Ausbau unserer Support- und Beratungsangebote
• Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Teilnehmenden bei Registrierungsproblemen
• Flexible Unterstützung des Technical Patient Support Teams bei Bedarf
Dein Profil:
Was du auf jeden Fall mitbringen solltest:
• Du bist aktuell Student:in in Psychologie (o.Ä.) und hast noch mindestens ein Jahr bis zum Abschluss.
• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst dich im Englischen gut verständigen.
• Du bist top organisiert und kannst mit vertraulichen Daten sicher umgehen.
Ein Pluspunkt wäre, wenn du bereits erste Erfahrungen im digitalen Versorgungsbereich und/oder in der (klinischen) Psychologie gesammelt hast.
Warum wir?:
Sinnhaftigkeit• Psychische Gesundheit ist ein Menschenrecht: Wir helfen monatlich tausenden Menschen, die mit Depressionen, Stress, Schlaflosigkeit, Burnout und anderen psychischen Belastungen kämpfen
Forschung & Evidenz• Wir haben ein einzigartiges Produkt und stehen im Bereich der digitalen Gesundheitsanwendungen an der Spitze der Forschung
• Die Wirksamkeit unserer Online-Therapieprogramme wird kontinuierlich evaluiert und seit 2014 werden Wirksamkeitsstudien in internationalen und hochrangigen Fachzeitschriften publiziert
• Daten sind für uns von großer Bedeutung, und wir sind transparent, was unsere Strategie, Ziele und Ergebnisse betrifft
Wachstum• Als Pioniere in der Entwicklung von Anwendungen für psychische Belastungen stehen wir an der Spitze der Innovation
• Wir sind in einem äußerst spannenden und aufstrebenden Markt tätig
• Wir legen großen Wert auf das persönliche Wachstum unserer Mitarbeitenden und fördern ihre Entwicklung aktiv, u.a. mit einem jährlichen Trainingsbudget von 500 Euro für Werkstudierende
Remote-First• Remote-First-Kultur mit optionaler Nutzung unserer Büros in Berlin und Hamburg, falls du lieber vor Ort arbeitest
Diversität & Inklusion• Faire und gleiche Behandlung sind die Standards unserer Anti-Harassment Policy
• Flexible Arbeitszeiten - gestalte deinen Tag eigenständig
• Unternehmenssprache Englisch, mit großem Wert auf inklusive Sprache
• Transparente Gehaltsbänder
• Zusätzliche 10 bezahlte Urlaubstage für nicht gebärende Eltern nach der Geburt oder Adoption eines Kindes
Weitere Benefits• 28 Urlaubstage + Ausgleich für Feiertage, die auf Wochenenden fallen
• Bezahlter Zusatzurlaub nach Unternehmenszugehörigkeit - bis zu drei Tage zusätzlich
• Kostenlose oder subventionierte Fitness-Mitgliedschaften
• Regelmäßige Team-Veranstaltungen
HelloBetter ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und fordert Bewerbende jeglicher nationaler Herkunft, Geschlechts, sexuellen Orientierung, religiösen Hintergrunds, Geschlechtsidentität sowie Menschen mit Behinderungen auf, sich zu bewerben
Datenschutzerklärung für Bewerbende