VoIP / SIP Engineer (m/w/d)

Wir suchen dich!:
Für unser IT- und Infrastruktur-Team suchen wir einen erfahrenen VoIP / SIP Engineer (m/w/d), der unsere hochskalierende Plattform mit direkter Carrier-Anbindung nicht nur betreibt, sondern aktiv weiterentwickelt. 
Du kombinierst tiefes VoIP-Know-how mit einem klaren Entwickler-Mindset und treibst die technische Qualität sowie Performance unserer Systeme nachhaltig voran.

Deine Aufgaben:
• Betrieb, Überwachung und aktive Weiterentwicklung unserer SIP-/VoIP-Infrastruktur (z. B. Kamailio, Freeswitch, RTP Engine)
• Sicherstellung stabiler SIP-Anbindungen zu nationalen und internationalen Carriern (Trunking, Routing, Failover)
• Analyse, Debugging und Optimierung von SIP- und RTP-Verkehr (Signalisierung & Media)
• End-to-End-Verantwortung für Performance (Latenz, Jitter, Paketverlust) und kontinuierliche Optimierung der Plattform
• Entwicklung und Erweiterung von Komponenten, Skripten und Automatisierungen zur Verbesserung von Betrieb und Skalierbarkeit
• Unterstützung beim Ausbau der Plattform in Richtung Cloud-native Architektur (Kubernetes)
• Monitoring und Troubleshooting mit Tools wie sipcapture/ Homer sowie klassischen Netzwerk-Tools
• Mitarbeit im 3rd-Level-Support inklusive nachhaltiger Fehleranalyse und -behebung
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, DevOps sowie externen Carriern und Partnern

Deine Rolle bei uns:
• Du übernimmst eine zentrale technische Verantwortung für unsere VoIP-Plattform
• Du bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein und setzt diese eigenständig um
• Du dokumentierst dein Wissen strukturiert und teilst es im Team, um nachhaltigen Know-how-Aufbau sicherzustellen

Dein Profil:
• Tiefgehende Kenntnisse in SIP, RTP und VoIP-Architekturen
• Erfahrung mit Kamailio, Freeswitch oder vergleichbaren Systemen
• Fundierte Praxis in SIP-Trunking, SBCs und Carrier-Anbindungen
• Erfahrung im Development-Umfeld (z. B. Scripting, Automatisierung oder Backend-nahe Entwicklung)
• Sehr gutes Verständnis von Linux, Networking und System-Performance
• Sicher im Debugging von SIP/RTP (z. B. sngrep, tcpdump, Homer)
• Idealerweise Erfahrung mit Containerisierung und Kubernetes
• Starkes analytisches Denken sowie strukturierte Problemlösungsfähigkeit
• Hohe Eigenverantwortung und ein Qualitätsanspruch an stabile, performante Systeme

Warum wir?:
• Die "Basics": 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten möglich, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, JobRad, Altersvorsorge und eine Spendit-Card sind einige der Angebote, die unsere comdesk´ler zu schätzen wissen
• Arbeit mit Sinn: Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen sind immer einen Herzschlag voraus und setzen neue Standards im Kundenservice. So leistest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert und trägst dazu bei, dass Service Hotlines ihrem Namen endlich wieder alle Ehre machen
• Teamwork: Was wir an der comdesk besonders lieben? Unsere Kollegen (w/m/d)! Wir halten einander den Rücken frei, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns immer aufeinander verlassen. Bei uns ist Team Work keine hohle Phrase
• Gemeinsam wachsen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuester Technik – was immer du brauchst, um dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln
• Kein Lari-Fari: Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Auf unnötige Bürokratie und stundenlange Meetings haben wir keine Lust. Wir arbeiten fokussiert, hands-on und mit einem Blick fürs Wesentliche

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als VoIP / SIP Engineer (m/w/d) in Kölln-Reisiek bei Hamburg! Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Ansprechpartner:
Till EverlingHR-ManagerE-Mail: [email protected]