Technischer Berater 2nd Level SHK mit Schwerpunkt Wärmepumpe (EG11, w/m/div.)

BoschGroup

Wernau (Neckar), BW, Germany permanent

Posted: February 25, 2026

Job Description

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Als technische Beraterin bzw. technischer Berater stehen Sie bei Fragen zu Betrieb, Instandhaltung und Fehlerbehebung insbesondere zu unseren Wärmepumpen-Systemen telefonisch sowie schriftlich unserer Kundschaft mit Ihrem Rat zur Seite.
• Sie erarbeiten Lösungen bei komplexen technischen Problemstellungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Produktmanagement.
• Ihre Marktkenntnisse zur Produktverbesserung geben Sie an die internen Schnittstellen weiter.
• Gewissenhaft betreuen und pflegen Sie die Informationen in der Wissensdatenbank.
• Nicht zuletzt unterstützen Sie bei internen Weiterbildungs- und Coachingmaßnahmen.

• Ausbildung: Kundendiensttechniker:in, Heizungsbaumeister:in, -techniker:in, Elektrotechniker:in oder vergleichbar
• Erfahrungen und Know-how: praktische Erfahrung mit Produkten der Marken Buderus/Junkers Bosch, im speziellen Wärmepumpen inkl. Kühlfunktion, Klimatisierung und Wohnungslüftung sowie den dazugehörigen Regelsystemen; Erfahrung in der Installation, Verdrahtung und Parametrierung von Regelgeräten der Marken Buderus/Junkers Bosch; sehr gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen als Kundendiensttechniker:in mit Schwerpunkt Wärmepumpe und Regelungstechnik sind von Vorteil
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie sind ein kundenorientierter sowie kommunikativer Teamplayer, der es schätzt, gemeinsam mit anderen Ziele zu erreichen; Ihre Themen bringen Sie selbstbestimmt und motiviert voran

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?

Stefanie Krause (Personalabteilung)

+49 6441 418 1491

Sie haben fachliche Fragen zum Job?

Thomas Siegle (Fachabteilung)

+49 7153 306 1407

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