Teamleider regio Zeeland

Teamleider regio Zeeland bij Customs Support Group

Customs Support Group (CSG) is een neutrale en digitaal gedreven douane partner in Noordwest-Europa. Met 1.700 specialisten in tientallen kantoren ondersteunen wij dagelijks bedrijven met slimme, snelle en efficiënte oplossingen voor hun douaneprocessen.

Onze kracht?

Onze expertise combineren we met passie en klantgerichtheid. De sfeer is informeel en dynamisch, jij floreert in een omgeving waar korte lijnen en snel schakelen de norm zijn.

Voor de regio Terneuzen & Kapelle zoeken we een teamleider die het team een frisse impuls geeft, medewerkers met plezier begeleidt én indien nodig zelf ook de handen uit de mouwen steekt bij het maken van declaraties. Je beschikt over inhoudelijke kennis en weet deze actief in te zetten om medewerkers te coachen, te sparren en te trainen in hun vak. In totaal geef je leiding aan 16 medewerkers, verdeeld over twee locaties met elk een eigen focus; bulk in Terneuzen en de AGF-sector in Kapelle. Je bent verantwoordelijk voor beide locaties en werkt structureel op beide vestigingen.

Jouw rol als Teamleider

Als teamleider ben jij de spil van de vestigingen in Terneuzen en Kapelle. Jij bent de verbindende factor tussen klanten en medewerkers, zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en kijkt naar mogelijke procesverbeteringen. Je zorgt voor een duidelijke structuur en weet rust en overzicht te behouden, ook in een dynamische omgeving.

Concreet betekent dit dat je:

• Het team aanstuurt en coacht zodat zij groeien en het beste uit zichzelf halen.

• Verandering begeleidt en draagvlak creëert binnen je team, voor nieuwe werkwijzen en innovatie. Voorbeelden hiervan zijn: digitalisering, IDP (intelligent Document Processing), optimaliseren van standaard werkprocessen tot aan het werken met digitale teams.

• De dagelijkse operatie wordt gecoördineerd door de operationeel teamleider op locatie; jij ondersteunt en springt bij waar nodig.

• Zorgt voor een gezonde balans tussen capaciteit, klantbehoefte en operational excellence om klanttevredenheid te waarborgen.

Kortom: Met jouw hands-on aanpak zorg je samen met het team voor een goede sfeer en een vestiging die staat als een huis.