Team Leader - SME Credit Brokerage

ABOUT TIDE

At Tide we help SMEs save time (and money) in the running of their businesses by not only offering business accounts and related banking services, but also a comprehensive set of highly usable and connected administrative solutions from invoicing to accounting.

Tide is transforming the small business banking market with over 1.8 million members globally across the UK, India, Germany and France.

Using advanced technology, all solutions are designed with SMEs in mind. With quick onboarding, low fees and innovative features, we thrive on making data-driven decisions to serve our mission: to help SMEs save both time (and money) so they can get back to doing what they love.

Tide facts:

• Tide is available for UK, Indian, German and French SMEs

• Over 1.8 million members: 800,000 UK and 1,000,000 in India and growing rapidly

• Over $300 million raised in funding

• Over 2,500 Tideans globally - we’re diversity champions!

• We have offices in Central London, with a member support and technology centre in Sofia, Bulgaria, technology centres in Serbia, Romania, Lithuania and Hyderabad and offices in Gurugram and New Delhi, and in Berlin, Paris and Luxembourg.

ÜBER DAS TEAM:

Du wirst Teil eines engagierten und dynamischen Teams, das Tide’s Markterfolg in Deutschland vorantreibt. Das Tide Deutschland Team befindet sich in einer spannenden Wachstumsphase und vereint Experten mit fundiertem Wissen in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Technologie und lokalem Marktverständnis. Als Teil dieses expandierenden Teams erhältst Du die einzigartige Gelegenheit, die Präsenz von Tide in Deutschland mitzugestalten und gemeinsam innovative Lösungen für Kleinunternehmer zu liefern. Dies ist Ihre Chance, eine Schlüsselrolle bei der Etablierung der Grundlage für unseren langfristigen Erfolg in diesem wichtigen Markt zu übernehmen. Partner Credit Services ist Tide’s KMU-Kreditplattform. Durch die Zusammenarbeit mit Kreditpartnern verbindet Partner Credit Services Geschäftsinhaber mit der passenden Finanzierung – für Gründer, die ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben wollen, für Unternehmer, die sich in einem schwierigen Markt behaupten, und für Führungskräfte, die ihre Strategie anpassen möchten.

ÜBER DIE ROLLE:

Als hochmotivierter Sales Team Lead Finanzierungsberatung leitest und entwickelst Du ein Team von Finanzierungsberatern, die deutsche KMUs bei ihren Finanzierungsbedürfnissen unterstützen. Diese Rolle ist entscheidend für die Steigerung der Teamleistung, das Erreichen der Umsatzziele und die Förderung einer leistungsstarken Vertriebskultur. Tide vermittelt Kredite an eigene Kunden mit Tide Geschäftskonto bzw. an Unternehmen, die noch kein Kunde bei Tide sind. Unseren eigenen Kunden bieten wir eine Beratung auf höchstem Niveau, die ebenfalls ebenfalls Kunden noch ohne Tide Geschäftskonto zu überzeugen weiß.

Als Team Lead stellst Du sicher, dass Du und Dein Team das Budget einhalten, kontinuierlich geschult und weiterentwickelt werden und stets höchste Standards im Kundenservice aufrechterhalten. Sobald Dein Team vollständig aufgebaut ist, liegt Dein Hauptaugenmerk auf Führung und Coaching.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• KPI-Verantwortung: Du übernimmst die Verantwortung, überwachst und steuerst die KPIs, Pipeline-Aktivitäten und den Deal-Fortschritt Deines Teams, um die Umsatzziele zu erreichen.

• Lead-Konvertierung: Du stellst sicher, dass dein Team die Konvertierung maximiert, indem es alle verfügbaren Finanzierungsprodukte unserer Partner ausnutzt.

• Teamentwicklung: Aufbau, Führung, Mentoring und Entwicklung Deines Teams von KMU-Finanzierungsberatern, um Performance-Ziele zu erreichen und zu übertreffen.

• Vertriebskultur-Entwicklung: Du förderst eine leistungsstarke Vertriebskultur, bist Role Model und zeigst Belastbarkeit auch in Zeiten von Ambiguität und Unsicherheit. Du stellst sicher, dass die Berater motiviert und eigenverantwortlich arbeiten und nach stetiger Verbesserung streben. Deine Teamkultur fördert die gegenseitige Unterstützung innerhalb des Teams und feiert gemeinsam Erfolge

• Coaching: Du coachst, gibst Feedback und bietest passende Schulungen an, um die Vertriebseffektivität und Produktkenntnisse des Teams zu verbessern. Du unterstützt die Berater bei der Strukturierung von Deals, der Überwindung von Einwänden und dem Abschluss von Finanzierungsanfragen wenn nötig.

• Zusammenarbeit: Aufbau und Pflege operativer Beziehungen zu wichtigen Ansprechpartnern unserer kommerziellen Kreditpartner.

• Management: Du arbeitest eng mit dem Head of Commercials und der Geschäftsleitung zusammen, um die Teamziele an den Unternehmenszielen auszurichten.

• Prozessoptimierung: Du identifizierst und implementierst Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Konvertierungsraten.

Partner-Unterstützung: Du baust auf und pflegst starke Beziehungen zu Kreditgebern und internen Teams wie dem Partnermanagement, um Betriebsabläufe und Deal-Flow zu optimieren.

WEN WIR SUCHEN:

Die Rolle bietet eine spannende Gelegenheit, ein erfolgreiches Team in einem schnelllebigen Wachstumsmarkt zu leiten und zu gestalten. Wenn Du Dich in einer Führungsposition entfalten möchtest und eine Leidenschaft für Vertrieb, kommerzielle Finanzierung und Teamentwicklung mitbringst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

• Mindestens 2 Jahre direkte Führungserfahrung eines Teams, vorzugsweise im deutschen oder einem anderen deutschsprachigen Markt.

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Vertriebsrolle im Finanzdienstleistungssektor, idealerweise in den Bereichen Finanzierung, Kreditvergabe oder Kreditvermittlung.

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse sind ein Muss.

• Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der konsequenten Erreichung und Übererfüllung umsatzbasierter Ziele.

• Starke Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, ein Team zu coachen, zu motivieren, klare Erwartungen und Ziele zu setzen und zu entwickeln.

• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, um Einfluss zu nehmen und starke Beziehungen aufzubauen.

• Eine ergebnisorientierte Denkweise mit Detailgenauigkeit, Entschlossenheit und Tatkraft.

• Leidenschaft für außergewöhnlichen Kundenservice und die Sicherstellung des bestmöglichen Ergebnisses für die Kunden.

• Sehr gut organisiert und analytisch, fähig, verschiedene Prioritäten zu managen und auch effizient unter Druck zu arbeiten.

• Starke Problemlösungsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu beheben.

• Eine proaktive, selbstmotivierte Vorgehensweise, bei der stets von den Zielen aus rückwärts gearbeitet wird, um eine effektive Umsetzung zu gewährleisten.

• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und der Analyse von Vertriebsdaten zur Identifizierung von Trends, Chancen und Verbesserungspotenzialen.

WAS DICH IM GEGENZUG ERWARTET:

• Attraktives Provisionsschema basierend auf der Umsatzleistung

• DeutschlandTicket

• Urban Sports Club Mitgliedschaft M

• 25 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr

• Zusätzliche 3 Tage bezahlter Urlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten oder Weiterbildung

• Wir investieren in deine Weiterentwicklung mit einem dafür vorgesehenen Budget

• Erweiterter Elternurlaub

• 4 Wochen Sabbatical (nach 3 Jahren Zugehörigkeit)

• Unterstützung der psychischen Gesundheit durch Plumm

• Einmaliges Home-Office-Budget

• Arbeiten weltweit – bis zu 90 Tage außerhalb deines Heimatlandes

• Team-Events und soziale Aktivitäten

• Barista im Office

TIDEAN WAYS OF WORKING

At Tide, we champion a flexible workplace model that supports both in-person and remote work to cater to the specific needs of our different teams.

While remote work is supported, we believe in the power of face-to-face interactions to foster team spirit and collaboration. Our offices are designed as hubs for innovation and team-building, where we encourage regular in-person gatherings to foster a strong sense of community.

TIDE IS A PLACE FOR EVERYONE

At Tide, we believe that we can only succeed if we let our differences enrich our culture. Our Tideans come from a variety of backgrounds and experience levels. We consider everyone irrespective of their ethnicity, religion, sexual orientation, gender identity, family or parental status, national origin, veteran, neurodiversity or differently-abled status. We celebrate diversity in our workforce as a cornerstone of our success. Our commitment to a broad spectrum of ideas and backgrounds is what enables us to build products that resonate with our members’ diverse needs and lives.

We are One Team and foster a transparent and inclusive environment, where everyone’s voice is heard.

At Tide, we thrive on diversity, embracing various backgrounds and experiences. We welcome all individuals regardless of ethnicity, religion, sexual orientation, gender identity, or disability. Our inclusive culture is key to our success, helping us build products that meet our members' diverse needs. We are One Team, committed to transparency and ensuring everyone’s voice is heard.

Disclaimer

It has come to our attention that individuals or agencies are falsely claiming to represent Tide and are reaching out to candidates regarding job opportunities. Please be aware that:

• Tide does not charge any fees at any stage of the recruitment process.

• All official Tide job opportunities are listed exclusively on our Careers Page and applications should be submitted through this channel.

• Communication from Tide will only come from an official @tide.co email address.

• Tide does not work with agencies or recruiters without prior formal engagement, and we do not authorize third parties to make job offers on our behalf.

If you are contacted by anyone misrepresenting Tide or requesting payment, please treat it as fraudulent and report it to us immediately at [email protected]
Your safety and trust are important to us, and we are committed to ensuring a fair and transparent recruitment process.

Tide leverages AI to enhance our hiring experience. You can read more about how we use AI in our recruitment process in our AI Policy.

Your personal data will be processed by Tide for recruitment purposes and in accordance with Tide's Recruitment Privacy Notice.