Team Lead Inside Sales (Híbrido/SP)

O time do Comercial Digital (Pagar.me):

Construímos o Pagar.me em 2014 para mudar a forma de receber pagamentos pela internet. Nos tornamos uma empresa do grupo Stone Co. e atuamos para ajudar lojistas de todos os tamanhos e modelos de negócio, desde pequenas lojas e startups a grandes e-commerces e marketplaces , a possuir uma estrutura de pagamentos digital poderosa e flexível.

Quer entender mais sobre o nosso negócio? Conheça tudo sobre a Pagar.me aqui.

Sobre a área:
Nossa missão no time comercial é adquirir novos clientes, contribuindo para o crescimento da base ativa e gerando mais oportunidades de rentabilização para o negócio.

Como líder do time de Hunting, você será responsável por:

• Gestão da operação de um time focado na aquisição de novos e-commerces compatíveis com nosso produto e features.

• Desenvolvimento do time, por meio de orientação, troca de experiências, referências, feedbacks e coaching.

• Planejamento operacional, garantindo que a equipe alcance as metas e objetivos do negócio.

• Formação de talentos, desenvolvendo a equipe para gerar novos clientes no canal de aquisição e garantir a rentabilidade mensal.

• Acompanhamento da execução, sendo o responsável por monitorar e direcionar os planos de ação de cada liderado para alcançar os resultados esperados.

• Guardião da cultura e processos, assegurando a execução das rotinas, fluxos e práticas alinhadas aos nossos valores.

Principais responsabilidades:

• Entender as alavancas que influenciam as métricas do card de metas e conseguir dar direcionamentos estratégicos para o cumprimento das atividades diárias e atingimento de metas;

• Desenvolver as pessoas do time através de treinamentos, mentorias, 1:1s, PDIs, feedbacks; além de alinhar expectativas do que é esperado;

• Planejar e organizar os rituais do time, sendo capaz de desdobrar a estratégia do negócio para as ações diárias que devem ser executadas, com objetivo de otimizar a entrega de resultados do time;

• Analisar o resultado do seu time e promover iniciativas que diminuam a dispersão de resultado;

• Acompanhar a passagem de bastão das oportunidades vindas do canal de BDR (pré vendas) e Inbound, trabalhando em parceria com as áreas a fim de aumentar a eficiência dos canais;

• Interface com áreas adjacentes quando necessário;

• Gerenciar a eficiência do funil de vendas;

• Auxiliar no recrutamento e seleção de talentos para o squad, inclusive de forma ativa realizando entrevistas.

O que esperamos de você:

• Residir ou ter disponibilidade de mudança para São Paulo/SP;

• Vivência comercial e com Inside Sales;

• Habilidade de liderança e desenvolvimento de pessoas, demonstrando experiência sólida em liderança, especialmente em equipes de vendas;

• Conhecimento em CRM (saber construir e editar o pipe de vendas, executar o fluxo de credenciamento, aprovações de preço, relatórios e dashboard de acompanhamento);

• Experiência com metodologias de venda (Spin Selling e/ou outras);

• Capacidade de criar e executar PDIs e PDRs de forma simultânea, desenvolvendo as pessoas da equipe;

• Capacidade de treinar e acompanhar os seus liderados, promovendo a atualização dos conteúdos necessários para o aumento da performance;

• Conhecimento básico de matemática financeira para calcular descontos percentuais, interpretar insumos enviados pelos clientes (transacional) e analisar o retorno financeiro dos negócios fechados dentro do squad (Taxa SELIC , IPCA, IGP-M, Câmbio e PI);

• Conhecimento de Excel possuindo domínio das fórmulas;

• Habilidade de construir relacionamentos com stakeholders de modo a contribuir com a operacionalização de demandas;

• Auxiliar no desdobramentos de metas e construção da unidade;

• Atuar com protagonismo em projetos estratégicos para o canal;

• Domínio estratégico das métricas e alavancas comerciais, identificar pontos de melhoria nos funis de venda, otimizar o pipeline e propor ações estratégicas que melhorem a eficiência e aumentem a conversão, impulsionando o desempenho de todo o time.

Qual será sua carga horária e local de trabalho?

• Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.

• Local: Híbrido, atuação presencial duas vezes por semana.

• Local: Pinheiros, São Paulo/SP

Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.