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Superviseur(e) de la formation (bilingue)

Dexterra

Montréal, QC, Canada permanent

Posted: September 30, 2025

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Quick Summary

Superviseur(e) de la formation (bilingue) is a supervisory role that involves leading a team of bilingual staff to deliver high-quality customer service and training programs in a dynamic and inclusive work environment.

Job Description

QUI SOMMES-NOUS?

Certifiée comme Great Place to Work®, Dexterra Group est une entreprise en plein essor, financièrement solide et cotée en bourse (TSX:DXT) avec une présence étendue à travers l'Amérique du Nord. Nous visons à offrir à nos gens plus qu'un simple emploi - nous offrons des opportunités dans une culture qui promeut la stabilité, la diversité et l'inclusion, la camaraderie, la reconnaissance des employés, l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et la possibilité de faire ce que vous aimez. Depuis plus de 75 ans, les entreprises qui ont commencé indépendamment et forment maintenant Dexterra Group se consacrent à servir les clients nord-américains pour créer et gérer des environnements qui jouent un rôle vital dans notre économie et nos communautés locales. Et c'est quelque chose dont nous sommes vraiment fiers. Un travail important, des gens marquants.

QUEL EST LE TRAVAIL ?

Localisation : Nunavut.

Langue : Français et anglais, parlé et écrit (l’anglais est obligatoire afin de travailler efficacement avec les collaborateurs locaux).

Mode de travail : Hybride – 10 jours sur site par mois et télétravail.

Salaire : Rémunération compétitive en fonction de l'expérience.

Départ : Plusieurs aéroports de départ (Mirabel, Val d'Or).

Le(la) Superviseur(e) de formation du programme de mentorat joue un rôle clé dans l’accompagnement professionnel des employés au sein de l’entreprise. Il(elle) contribue au développement et à la validation des compétences, facilite l’intégration des nouvelles recrues et favorise un environnement propice à l’épanouissement professionnel.

En collaboration étroite avec la direction, les superviseurs de projet et les partenaires externes, il(elle) assure le suivi des participants, la promotion du programme et le soutien aux différents intervenants.

Responsabilités principales

• Coordonner les parcours de mentorat entre employés : planification, suivi et évaluation des sessions.

• Suivre et évaluer la progression des employés en formation.

• Adapter les contenus de formation aux exigences sanitaires et aux normes du secteur alimentaire.

• Encadrer et soutenir les mentors pour assurer une transmission efficace des savoir-faire.

• Participer aux réunions de gestion pour anticiper les besoins en développement des talents.

• Favoriser une culture d’apprentissage continu et de collaboration au sein de l’organisation.

• Promouvoir le programme lors de divers événements internes et externes.

QUI RECHERCHONS-NOUS?

QUALIFICATIONS ET EXIGENCES

• Expérience significative dans le domaine de l’hôtellerie et de la restauration collective.

• Expérience confirmée en gestion et encadrement d’une équipe.

• Bilinguisme (français et anglais, parlé et écrit).

• Expérience professionnelle en contexte interculturel, notamment auprès des communautés Inuites et des Premières Nations.

• Connaissance des normes sanitaires et réglementations du secteur alimentaire.

• Maîtrise du suivi administratif et financier lié aux programmes de formation.

COMPÉTENCES

• Excellentes aptitudes interpersonnelles et communicationnelles.

• Capacité à animer, motiver et inspirer des équipes et des individus.

• Leadership bienveillant, favorisant la collaboration et un climat de confiance.

• Sens aigu de l’organisation, rigueur et gestion efficace des priorités.

• Aptitude à développer, adapter et implanter des programmes de formation.

• Compétence en gestion des talents et en mise en place de plans de carrière.

• Grande adaptabilité et réactivité face aux imprévus.

CONDITIONS DE TRAVAIL?

• Déplacement sur site;
• Indemnités de déplacement ; 
• Logé et nourri ;
• Vol payé ;

QU'EST-CE QUE C'EST POUR VOUS ?

• Équipe dynamique ; 
• Assurance collective;
• Possibilités d'évolution en interne.

Horizon Nord, membre du Groupe Dexterra, est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi qui s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux de considérer tous les candidats qualifiés pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité sexuelle, à l’origine nationale, à l’âge, au handicap, au statut d’ancien combattant protégé, au statut autochtone ou à tout autre facteur protégé par la loi. Des accommodements liés à l’invalidité pendant le processus de sélection de l’embauche sont disponibles sur demande.

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