Subdirección de Operaciones y Control Operativo Medios de Pago

¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!

¿Quiénes somos?

Somos laempresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70,000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.

Tu Reto:

Dirigir, optimizar y blindar la ejecución integral de las operaciones de medios de pago, abarcando adquirencia y la gestión estratégica de contracargos. Tu objetivo será el diseño de arquitecturas operativas robustas y la implementación de soluciones innovadoras, garantizando la eficiencia, el cumplimiento normativo y la integridad financiera para potenciar el crecimiento y la rentabilidad de Konfío.

Tus Responsabilidades:

Liderazgo Estratégico: Definir y desarrollar la arquitectura operativa de alto nivel para el ecosistema de medios de pago y asegurar el cumplimiento de SLAs internos.

Gestión Operativa: Supervisar el ciclo de vida completo de adquirencia, conciliación transaccional y liquidación con proveedores estratégicos.

Mitigación de Riesgos: Liderar la estrategia de prevención y recuperación de contracargos, manteniendo los indicadores de riesgo dentro de los umbrales de las redes (VISA, Mastercard) para evitar multas.

Cumplimiento Normativo: Garantizar un cumplimiento impecable ante reguladores como la CNBV y Banxico.

Optimización e Innovación: Evaluar e implementar soluciones de Inteligencia Artificial en procesos clave para elevar la eficiencia operativa y la escalabilidad.

Gestión de Relaciones: Actuar como enlace principal con socios bancarios, agregadores y proveedores tecnológicos para negociar y mejorar condiciones operativas.

Control de Gestión: Diseñar modelos de control preventivos y tableros de indicadores (KPIs) para anticipar riesgos operativos.

¿Qué Buscamos?

Formación: Licenciatura en Finanzas, Administración, Ingeniería (Industrial, Sistemas), Actuaría o campo afín.

Experiencia: 4 a 5 años en roles de liderazgo o subdirección, específicamente en operaciones de medios de pago, adquirencia, agregadores y gestión de contracargos.

Conocimientos Técnicos: Profundo conocimiento del ecosistema de pagos en México, regulación nacional (Banxico, CNBV) y manuales de redes (ISO8583).

Idiomas: Inglés avanzado (Indispensable).

Habilidades: Capacidad para diseñar procesos complejos, gestión avanzada de riesgos operativos y experiencia en la implementación de soluciones tecnológicas/IA.

Competencias: Mentalidad GRIT, planificación estratégica, liderazgo de equipos y enfoque implacable a resultados.

¿Qué ofrecemos?

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.

Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.

Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.

Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.

La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.