Study Operations Moderator - France

Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD) – environ trois (3) mois
Temps de travail : Temps plein, sur site, du lundi au vendredi
Rémunération : 23 USD par heure

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

LXT est un acteur émergent de premier plan dans le domaine des données d’entraînement pour l’intelligence artificielle, soutenant des technologies intelligentes pour des organisations mondiales. En partenariat avec un réseau international de contributeurs, LXT collecte et annote des données sur de multiples modalités avec la rapidité, l’échelle et l’agilité requises par les entreprises. Fondée en 2010, LXT a son siège social à Toronto, au Canada, et dispose d’une présence internationale. L’entreprise accompagne des clients en Amérique du Nord, en Europe, en Asie‑Pacifique et au Moyen‑Orient.

APERÇU DU POSTE

Nous recrutons des Modérateur(trice)s des opérations d’étude pour soutenir un programme de collecte de données conversationnelles en présentiel. Le poste est basé exclusivement sur site, dans un centre d’enregistrement désigné, et ne permet pas le télétravail ni un mode hybride.

Il s’agit d’un poste à temps plein à durée déterminée d’environ trois (3) mois, aligné sur le calendrier du projet. Les personnes retenues devront travailler sur site à temps plein, du lundi au vendredi, conformément à l’horaire assigné, à la réglementation sur le temps de travail et aux conditions contractuelles applicables.

Ce rôle est opérationnel et concret. Les Modérateur(trice)s sont responsables de la qualité des données collectées et apportent également un soutien aux activités de recrutement des participants ainsi qu’aux besoins opérationnels plus larges du projet.

L’emploi sera fourni par l’intermédiaire d’un Employer of Record (EOR), conformément au droit du travail local.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Modération d’étude et opérations sur site

Modérer des sessions d’étude en personne entre deux participants, en veillant au strict respect des protocoles et exigences définis

Installer, utiliser et dépanner le matériel et les logiciels d’enregistrement, y compris les microphones, interfaces audio et outils de capture

Assurer une gestion rigoureuse des fichiers (nommage correct, stockage sécurisé et documentation appropriée)

Maintenir des espaces de travail propres, organisés et conformes aux exigences de sécurité

Assurance qualité (AQ)

Assurer la qualité des enregistrements audio capturés lors des sessions, y compris la surveillance en temps réel et les contrôles de base

Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes de qualité pendant l’enregistrement (clarté audio, séparation des canaux, intégrité des fichiers)

Prendre les mesures correctives nécessaires et documenter clairement tout problème non résolu

Participer à la révision des données enregistrées afin de confirmer leur conformité aux normes techniques et de qualité définies

Soutien au recrutement et à la communication avec les participants

Soutenir les efforts de mobilisation des participants en dehors des périodes de modération afin d’assurer un flux constant de participants qualifiés

Communiquer avec les participants pour confirmer leur disponibilité, leur éligibilité et les aspects logistiques

Fournir un retour d’expérience à l’équipe de recrutement basé sur les interactions et observations réalisées sur site

Soutien opérationnel complémentaire

Documenter les améliorations de processus, les cas particuliers et les apprentissages opérationnels

Soutenir d’autres activités liées au projet, notamment la validation des processus, la documentation et le soutien opérationnel général, selon les besoins et la charge de travail

QUALIFICATIONS REQUISES

Forte aptitude technique et aisance avec les ordinateurs, les logiciels et le matériel technique

Capacité à travailler de manière autonome, à résoudre des problèmes et à prendre des décisions en temps réel

Grande attention aux détails dans des environnements structurés et dynamiques

Excellentes compétences en communication orale et écrite

Fiabilité, ponctualité et sens élevé des responsabilités

Capacité à travailler sur site et à suivre des protocoles détaillés

Disponibilité pour soutenir un rôle opérationnel combinant modération, assurance qualité, soutien au recrutement et autres besoins du projet

La maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, est requise afin d’interagir efficacement avec les participants locaux, de suivre les instructions et d’exécuter les tâches liées au projet.

Une maîtrise professionnelle de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est requise, l’anglais étant la langue de travail principale pour la formation, la documentation, les outils et la collaboration interfonctionnelle.

QUALIFICATIONS SOUHAITÉES

Expérience en enregistrement audio, utilisation de microphones ou environnements de type studio

Expérience en recherche impliquant des participants, collecte de données ou opérations terrain

Expérience en recrutement, mobilisation ou engagement communautaire

Formation ou expérience dans le domaine médical ou de la santé (atout, mais non obligatoire)

TEMPS DE TRAVAIL, PAUSES ET HEURES SUPPLÉMENTAIRES

Les horaires de travail, les périodes de repos, les pauses repas, les heures supplémentaires, le travail de nuit, le travail le week‑end et toute rémunération majorée applicable seront définis et appliqués conformément à la législation du travail en vigueur et aux termes du contrat de travail.

Les employés sont tenus d’enregistrer avec exactitude leur temps de travail et leurs pauses conformément aux procédures applicables.

PROTECTION DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ DES CANDIDATS

Les données personnelles soumises dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD), le cas échéant.

Les candidats sont invités à consulter la politique de confidentialité disponible à l’adresse suivante :
https://www.lxt.ai/privacy-policy/

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Poste exclusivement sur site ; le télétravail ou le travail hybride n’est pas proposé

Les conditions d’emploi (type et durée du contrat, horaires de travail, préavis, avantages et rémunération) seront définies conformément au droit du travail local et aux conventions collectives applicables, le cas échéant

Le poste peut être soumis à des exigences locales en matière de santé et sécurité, de vérification des antécédents ou de droit au travail

Une certaine flexibilité est requise, les outils, processus et besoins du projet pouvant évoluer

Les CV et les documents de candidature doivent être soumis en anglais.

LXT est un employeur qui promeut l’égalité des chances et garantit qu’aucun candidat ou aucune candidate ne fasse l’objet d’un traitement moins favorable en raison du genre, de l’identité de genre, de l’état civil, de la race, de la couleur de peau, de la nationalité, de l’origine ethnique, de l’âge, de l’orientation sexuelle, de la situation socio‑économique, des responsabilités familiales ou d’un handicap physique ou mental. Toute décision de recrutement est prise exclusivement sur la base des compétences, des qualifications et de l’expérience.

Nous mesurons le succès de notre entreprise non seulement à la qualité des produits et services que nous fournissons ainsi qu'à la croissance continue de nos actifs sous gestion et de notre part de marché, mais également à l’impact positif que nous avons sur les personnes, la société et la planète.