Store Supervisor (40 Hours) - Mallorca

Values & Innovation

At Under Armour, we are committed to empowering those who strive for more, and the company's values - Act Sustainably, Celebrate the Wins, Fight on Together, Love Athletes and Stand for Equality - serve as both a roadmap for our teams and the qualities expected of every teammate.

Our Values define and unite us, the beliefs that are the red thread that connects everyone at Under Armour. Our values are rallying cries, reminding us why we're here, and fueling everything we do.

Our pursuit of better begins with innovation and with our team's mission of being the best. With us, you get the freedom to go further - no matter your role. That means developing, delivering, and selling the state-of-the-art products and digital tools that make top performers even better.

If you are a current Under Armour teammate, apply to this position on the Internal Career Site Here.

Job Highlights

Únete a nuestro sqUAd como Supervisor a tiempo completo

¿Estás preparado para unirte a un equipo lleno de energía, solidario y orientado al rendimiento dedicado a potenciar a atletas de todo el mundo? Estamos buscando un Supervisor entusiasta que será un jugador clave en nuestro equipo de liderazgo de la tienda, sirviendo como entrenador y mentor de otros compañeros de equipo y el apoyo a la Gerente de la tienda en el logro de la excelencia operativa y lograr la rentabilidad. Este papel sirve como un apoyo clave para el Assistant Store Manager y apoya los estándares de mercancía mientras lidera y entrena a sus compañeros de equipo.

OUR VALUES:

Love Athletes
Celebrate the wins
Stand for equality
Act sustainably
Fight on together

CONTAMOS CON NUESTROS COMPAÑEROS PARA:

Reclutar, guiar y Retener Estrellas
Cultura de servicio única y experiencia del cliente
Analizar las ventas para realizar movimientos inteligentes
Optimizar la nómina para la productividad
Maximizar el impacto del merchandising
Garantizar la prevención de pérdidas y el cumplimiento
Dirija y rote las áreas clave para conseguir versatilidad
Mantener la presentación y el stock de la tienda
Cultivar una cultura de servicio única

CUALIFICACIONES:

Ser un apasionado de nuestra marca impulsada por el rendimiento
>1 año de experiencia en un entorno minorista
Personalidad extrovertida con excelentes habilidades de comunicación
Dominio del idioma local y/o inglés
Demostrar habilidades de colaboración y capacidad para trabajar bien en equipo.
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido
Capacidad para trabajar en un horario flexible

SERÁS CONSIDERADO UN CANDIDATO DE PRIMERA SI TIENES

Experiencia previa en un puesto de liderazgo
Experiencia previa en un entorno minorista

PERKS & BENEFITS:

Generous employee discount & access to PERK discount platform
Competitive salary
Monthly bonus incentive pay eligibility
Opportunities for professional development and advancement
Work-Life Assistance Program to support health, personal, family or work-related challenges
Feedback and value driven culture

At Under Armour we empower those who strive for more!
Apply today!

Purpose of Role

El supervisor de la tienda ayuda a alcanzar los objetivos de rentabilidad y los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la tienda. Para ello, proporciona un servicio de atención al cliente acorde al modelo de servicio de UA y se esfuerza en alcanzar la excelencia operativa. El supervisor de la tienda ejerce la labor de formador de otros miembros del personal dentro de una delegación de responsabilidades bien definida. La persona que ocupa este puesto asume la responsabilidad de líder en ausencia del responsable de tienda asociado, así como la función de abrir y cerrar el establecimiento.

Your Impact

Ventas y omnicanal

Fomentar las ventas y colaborar en la consecución de los objetivos de KPI en los ámbitos de ventas y omnicanal
Proporcionar a los clientes información detallada sobre una gran variedad de productos

Imagen de marca y experiencia del cliente

Colaborar en la formación de los miembros del personal con el fin de desarrollar una cultura de servicio y de ventas propia de Under Armour
Utilizar conocimientos funcionales avanzados para fomentar las ventas e incrementar la fidelización de los clientes en su área de responsabilidad designada

Funciones en tienda

Formar y liderar a los miembros del personal en el transcurso de la jornada laboral siguiendo los procesos y políticas de UA
Colaborar con el equipo de liderazgo de la tienda para mantener estándares aptos en materia de mercancías y configuración de productos
Respetar las políticas de prevención de pérdidas y asesorar al equipo de liderazgo de la tienda cuando se producen actividades poco habituales, tanto internas como externas
Asumir las funciones del responsable de inventario en ausencia de este
Comunicar de inmediato cualquier accidente o lesión de los miembros del personal al equipo de liderazgo de la tienda

Liderazgo y colaboración del equipo

Comunicar de forma clara las prioridades, los objetivos de ventas y los KPI a los miembros del personal para alcanzar los objetivos previstos
Cumplir con los estándares de seguridad de la tienda y comunicar las preocupaciones relacionadas con la seguridad al equipo de liderazgo de la tienda
Respaldar las estrategias de UA para fomentar las ventas y mejorar las operaciones, analizar las tendencias de ventas y asesorar al equipo de liderazgo en materia de oportunidades
Apoyar a los equipos de liderazgo de la tienda y regionales, así como al personal local de RR. HH. durante los procesos de incorporación y formación continua
Dirigir o ayudar a dirigir una división de responsabilidades (DOR) para mejorar la eficiencia general de la tienda (experiencia de deportistas, comercialización, marca u operaciones, si procede)
Qualifications
Conocimientos avanzados de aritmética, lectoescritura y comunicación
Dominio del idioma local y conocimientos básicos en inglés oral
Uso experto de ordenadores y otros dispositivos tecnológicos
Adaptabilidad a nuevas ideas o metodologías de trabajo
Conocimientos de operaciones en tienda, promoción visual, almacén, gestión del riesgo y seguridad
Conocimiento y comprensión de las leyes laborales y cumplimiento de los requisitos regionales y locales
Amplia experiencia en ventas y comprensión profunda del sector
Capacidad para trabajar con horario flexible, incluidos días festivos, noches y fines de semana

Requirements
Mínimo de 1 año de experiencia en tiendas de deportes, ropa o calzado
Se prefiere experiencia en funciones de supervisión
Diploma de educación secundaria o equivalente
Disponibilidad para trabajar con horario flexible, incluidos días festivos, noches y fines de semana

Physical Requirements
Capacidad para mover o recolocar productos de hasta 12 kg
Capacidad de permanecer de pie y desplazarse durante largos periodos de tiempo, con breves pausas
Capacidad de acceder sin ayuda a todas las zonas de la tienda, incluidas las zonas de ventas, el almacén y las cajas
Adaptación razonable para ayudar a cumplir con las responsabilidades básicas
Our Commitment to Equal Opportunity

At Under Armour, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion or belief, sex, pregnancy (including childbirth, lactation and related medical conditions), national origin, age, physical and mental disability, marital status, sexual orientation, gender identity, gender expression, genetic information (including characteristics and testing), military and veteran status, family or paternal status and any other characteristic protected by applicable law. Under Armour seeks to recruit, develop and retain the most talented people representing a wide variety of backgrounds and perspectives. If a reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, please contact our Human Resources team via [email protected].