Store Lead / Abteilungsleiter - Wien (m/w/d)

Deine Chance bei ARC'TERYX:

Arc'teryx kommt nach Wien - Wir eröffnen unseren neusten Store und suchen dich!

Während wir in Europa weiter wachsen, suchen wir Menschen, die neugierig sind, gerne Neues ausprobieren und eine langfristige Karriere im Einzelhandel anstreben. Bei Arc’teryx sind wir überzeugt: Es gibt immer einen besseren Weg – dieser Gedanke prägt, wie wir unsere Teams entwickeln. Unser „LeaveItBetter“-Spirit bestimmt, wie wir arbeiten und miteinander wachsen. 

Unsere Leads wachsen durch praxisnahes Lernen, kontinuierliches Coaching und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in Stores, Regionen und Teams. 

Für unseren Store in Wien suchen wir einen leidenschaftlichen Lead (all genders), der gemeinsam mit dem Store Management ein engagiertes Team von 9 Product Guides leitet. Du bringst Energie und Zielstrebigkeit in alle Bereiche des Stores – von der Gästebetreuung über die Produktpräsentation bis hin zu Teamführung und den operativen Abläufen. Als Outdoor-Enthusiast lebst du den Lifestyle und teilst ihn authentisch mit anderen. Du führst mit Empathie, setzt mutige Ziele und feierst jeden Fortschritt. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, das wir immer ein Stück besser hinterlassen.

Deine Aufgaben als Arc’teryx Lead::
• Führe mit Sinn und Energie: Du verkörperst die Vision, den Zweck und die Werte von Arc'teryx und bringst Leadership, Bewusstsein und Begeisterung in jede Schicht.
• Ein außergewöhnliches Gästeerlebnis schaffen: Du unterstützt dein Team dabei, erstklassigen Service zu bieten – durch Produktwissen, Coaching der Product Guides und aktive Präsenz auf der Fläche an fünf Tagen pro Woche.
• Das Geschäft vorantreiben: Du behältst alle fünf Säulen des Stores im Blick – Erlebnis, Produkt, Community, Betrieb und Menschen – und kümmerst dich um Inventar, visuelles Merchandising sowie die täglichen Abläufe.
• Gemeinschaft und Verbindung fördern: Du teilst Markenstories und Event-Infos mit Gästen und Teammitgliedern, sodass sich alle willkommen und inspiriert fühlen.
• Kommunikation und Zusammenarbeit leben: Du hältst das Team auf Kurs, gibst Unternehmensupdates weiter, unterstützt Prozesse und arbeitest eng mit der Store-Leitung zusammen, um Ziele zu erreichen.
• Exzellenz im Betrieb sicherstellen: Du wickelst Transaktionen ab, öffnest und schließt den Store und nutzt Tools zur Nachverfolgung von Umsatz, Arbeitszeiten und Budgets – damit alles reibungslos läuft.

Leben in unseren Stores
Bei uns wirst du Teil eines Teams, das seine Leidenschaft für die Natur teilt, gemeinsam draußen aktiv ist und Wissen rund um unsere Produkte weitergibt. Wir legen Wert auf echte Verbindungen – zu unseren Gästen, zur Community und zueinander. Die Arbeit ist praxisnah, detailorientiert und geprägt von unserem Anspruch, die Natur und unsere Werte in den Alltag zu bringen.

Bist du unser nächster Lead? :
• Führungserfahrung: Du bringst mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Führungsrolle im Einzelhandel mit und hast die natürliche Fähigkeit, andere zu coachen, zu motivieren und ihr Potenzial zu entfalten.
• Kundenorientierung: Du hast eine Leidenschaft dafür, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen und Markenloyalität durch Service, Storytelling und Community-Engagement zu fördern.
• Operative Exzellenz: Du verfügst über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Zeitmanagement und Problemlösungskompetenz und kannst Inventar, Einsatzplanung und Teamleistung effektiv steuern.
• Sprachkenntnisse: Fließende Kenntnisse in der lokalen Sprache (z. B. Deutsch) und Englisch sind unerlässlich.
• Flexibilität: Du bist bereit, in wichtigen Einzelhandelszeiten (z. B. Black Friday und Feiertagssaison) zu arbeiten und kannst bei Bedarf bis zu 14 kg heben.

Arbeitszeit: Vollzeit | 5 Tage pro Woche
Vergütung: Festgehalt | Basis + Bonus

Wachstum bei Arc’teryx: Wachstum entsteht durch Praxis, Feedback und die Unterstützung einer breiten Community bei Arc’teryx. Mit der Eröffnung weiterer Stores in der Region entstehen neue Chancen für Teammitglieder, die ihre Fähigkeiten ausbauen und mehr Verantwortung übernehmen möchten.

Was wir in unseren Teams schätzen: Unsere Stores vereinen Teammitglieder aus unterschiedlichen Kulturen, Sprachen und Hintergründen – diese Vielfalt prägt, wie wir voneinander lernen und unsere Gäste bedienen.

So stellen wir ein: Unser Bewerbungsprozess ist unkompliziert und durchdacht. Wir prüfen jede Bewerbung sorgfältig und melden uns, wenn deine Erfahrung zu unserem Profil passt.

Benefits & Vorteile:
LIVE IT: Zeit und Raum, um dich mit der Natur zu verbinden und ein sinnvolles Leben zu führen
Planungssicherheit: Vorhersehbare Einsatzplanung für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Arc' Adventure: Mitarbeiteranerkennungsprogramm mit Outdoor-Erlebnissen
Wachstum & Lernen: Zugang zu Leadership-Trainings, Workshops und Karriereentwicklungsprogrammen
Wellbeing-Ressourcen: Unterstützungsprogramme für körperliches, mentales und finanzielles Wohlbefinden
Gear Access: Großzügiges Mitarbeiterkaufprogramm + Branchenrabatte
Care & Repair: Zugang zu Produktpflege und Reparaturservices im Einklang mit unserem ReBIRD-Commitment

Die Benefits können je nach Rolle und Standort variieren.

Equal Opportunity

Arc’teryx is committed to actively creating and fostering a culture of inclusivity where voices are heard, people are seen, and values are respected. We care about the uniqueness of our applicants, employees, and guests, and we do so in a safe space fueled by curiosity and acceptance.

Creating an inclusive workplace is connected to our core value Do Right while also having the added benefit of helping make our business better. We believe inclusion helps us to create a healthier, happier workplace, drive creativity and innovation, and reflect the communities where we operate.

All applicants, employees, and guests can expect equality of opportunity and fair treatment in alignment with our values.

Leave it Better
We believe that the mountains transform us, that how we adventure matters, and that there’s always a better way.
Join us in creating positive change in ourselves, our communities, and the world.

Live it. Get out there - the mountains make us better
Disruptive evolution. In pursuit of better. Always.
Commit. We set bold objectives and see them through.