Stagiaire en alternance Support infrastructures IT

About the role

Le but de ce rôle est d'assurer le support technique aux utilisateurs, la maintenance du matériel bureautique et l'assistance aux systèmes informatiques au sein du service IT de Soignies. Ce stage en alternance est prévu pour débuter au début de l'année scolaire 2026 pour une durée de 2 ans.

Key Responsibilities

• Statut: Sur site
• Assurer le support aux utilisateurs en identifiant, investiguant et résolvant les problèmes techniques pour tous les logiciels et systèmes informatiques supportés par l’entreprise
• Traiter les incidents concernant les matériels, systèmes d’exploitation et postes de travail, logiciels bureautiques et périphériques afin que ces différents systèmes fonctionnent correctement
• Etablir les priorités entre les demandes des utilisateurs, traiter les demandes, résoudre les problèmes ou rediriger la demande au service compétent, tout en assurant le suivi dans le système interne de tickets
• Assurer la configuration et l’initialisation des PC et autres matériels (imprimantes, téléphones, réseau) pour tout nouvel engagé et en assurer la mise à jour
• Assister les autres services IT dans la recherche et résolution de problèmes

Requis: 

• Vous allez entamer un cursus en alternance en informatique et possédez une première expérience professionnelle (stage, etc.)
• Vous êtes capable d’échanger en anglais à l’écrit et à l’oral

Compétences clés:

• Bonnes connaissances des outils Microsoft, de la suite Google, et de bonnes notions réseau (TCP/IP), système Windows (base de registre, A.D) et Microsoft Server
• Vous possédez un sens aigu du service et une excellente capacité d’organisation
• Vous êtes curieux(se) et avez une forte envie d'apprendre

Ce que nous offrons

Nous croyons en la promotion des talents et en la mise à disposition d'une plateforme où vos idées comptent. En rejoignant notre équipe, vous pouvez vous attendre à:

• Rémunération basée sur votre convention de stage
• Services et avantages sur place: • Intervention dans les frais de déplacement 
• Chèques repas de 10€ par jour de travail 
• Un horaire flexible 
• Une aide à la mobilité avec la mise à disposition de vélos de pool 
• Une cantine avec des plats à tarifs avantageux

Pourquoi rejoindre Avery Dennison

Nous sommes une entreprise mondiale spécialisée dans les sciences des matériaux et les solutions d'identification numérique, avec des implantations dans plus de 50 pays et environ 35 000 employés à travers le monde. En tant qu'entreprise de science et d'innovation, nous pensons que des équipes diversifiées sont des équipes plus fortes. Nous nous engageons à favoriser une culture de la curiosité et du courage, où vous pouvez développer votre carrière au sein d'une entreprise qui a l'innovation dans son ADN. Fondés sur la création d'un impact réel pour permettre un avenir meilleur, nous nous efforçons de fournir une culture ouverte et collaborative où la diversité de pensée est encouragée et respectée. Découvrez ce que disent nos employés de leur expérience chez Avery Dennison. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.averydennison.com.

Chez Avery Dennison, nous collaborons avec les plus grandes marques des secteurs des Biens de Consommation Courante (FMCG), de l'Habillement, de l'Automobile et de l'Industrie Pharmaceutique. Notre site de Soignies, fondé en 1967, est un environnement collaboratif et dynamique qui soutient notre division Label and Graphic Materials (Matériaux d'Étiquetage et Graphiques) et emploit environ 350 professionnels talentueux. Les fonctions clés sur ce site incluent l'ELS (Enterprise Lean Sigma ou Excellence Opérationnelle), l'Ingénierie des Procédés, la Chaîne d'Approvisionnement (Supply Chain), les activités de Production, la Maintenance et la Logistique, offrant des parcours de carrière variés et d'excellentes opportunités de développement.

Equal Opportunity Employer

Avery Dennison est un employeur offrant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de handicap, de statut de vétéran protégé ou de tout autre statut protégé. Si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser notre processus de candidature en ligne en raison d'un handicap, veuillez nous contacter pour demander un aménagement via [email protected]. Dans la région EMEA, nous favorisons une culture inclusive par le biais de groupes de ressources pour les employés (ERG) actifs tels que Elevate, Unite et notre groupe sur la santé mentale. Veuillez consulter notre page DE&I pour en savoir plus sur notre approche en matière de diversité, d'équité et d'inclusion.