SSD Brasil - IT Analyst II

SSD Brasil - IT Analyst II

Country: Brazil

#QUEM SOMOS

Somos a Santander Serviços Digitais Brasil, uma empresa global, inovadora e estratégica, criada para acelerar a transformação digital do banco.

Aqui, somos responsáveis por soluções em tecnologia, processos e operações que sustentam e potencializam os negócios, sempre com uma plataforma moderna, automatizada e integrada, conectada aos times globais do Santander.

 Fazer parte do nosso time é ter visibilidade global, acesso a projetos de alto impacto e a chance de crescer em um ambiente que valoriza talentos, excelência e inovação contínua.

Junte-se a nós e seja protagonista dessa transformação.
 

Temos uma vaga para você se tornar SSD Brasil - IT Analyst II 

Aqui seu papel será:

Monitoramento diário da malha batch em ambientes Mainframe ou Midrange, com foco na tratativa de incidentes, acompanhamento de execuções e follow-up de alertas. Execução de procedimentos operacionais, análise de falhas recorrentes e proposição de correções com base em documentação e padrões definidos. Apoio à equipe Sênior e Tech Lead na condução de mudanças e implantação de melhorias. Participação em reuniões técnicas e ações preventivas voltadas à estabilidade operacional. Produção de relatórios operacionais e atualização de documentos técnicos e base de conhecimento.

Requisitos Imprescindíveis:

Boa capacidade analítica e visão crítica.

Autonomia para conduzir tratativas com baixa supervisão.

Comunicação clara com áreas técnicas e clientes internos.

Comprometimento com SLA e prazos de entrega.

Capacidade de priorizar demandas e gerenciar múltiplas atividades.

Postura colaborativa e espírito de dono.

Requisitos Desejáveis:

Domínio intermediário do Control-M(reestruturação de jobs, análise de dependências, aplicação de Hold/Force, Carga eventual de Jobs, realizar stop/start de agents).

Interpretação e correção de abendse falhas críticas. Conhecimentos básicos em Mainframe (IBM Z/OS) ou Midrange(Unix/Linux, Windows) para comandos e análises de cancelamentos.

Conhecimentos básicos em protocolos de comunicação, FTP/SFTP, MFTP, WebServicese integrações com outras plataformas, scriptbásico(Shell Script, PowerShell ouJCL).

Interação com áreas de suporte e desenvolvimento para resolução de incidentes

Elaboração de documentação técnica e procedimentos e Capacidade de identificar gaps operacionais e sugerir melhorias. Conhecimentos em processos internos de gestão de Alertas, incidentes e Mudanças.

Espanhol: Nível intermediário funcional.

Compreensão de tickets, e-mails e comandos em espanhol.

Participar de reuniões simples e se comunicar.

Local de trabalho:

 Geração Digital – Av Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP

# BENEFÍCIOS:

➡️ Auxílio refeição;

➡️ Convênio médico;

➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;

➡️ Vale Transporte;

➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;

➡️ DayOff Aniversário;

➡️ PPG

➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass;

➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;

➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;

➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;

➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;

➡️ Auxílio Creche;

➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

➡️ Seguro de Vida;

➡️ Programa Nascer;

➡️ Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;

➡️ PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;

#LI-DNI