Spécialiste en systèmes de gestion de la qualité / Quality Management System Specialist (QMS)

À propos de SMARDT

SMARDT poursuit l’expansion de ses activités en Amérique du Nord et est à la recherche d’un(e) Spécialiste en systèmes de gestion de la qualité qui sera un membre clé de l'équipe qualité chargé de veiller à la mise en œuvre efficace du système de gestion de la qualité SMARDT. En tant que dépositaire de la documentation du SMQ, y compris l'ensemble des politiques, processus, procédures, instructions de travail et formulaires, le spécialiste SMQ veille à ce que la structure globale soit à jour et reflète les pratiques actuelles, ainsi que la conformité à la dernière révision des normes ISO 9001 et ISO 14001, et soit facilement accessible aux parties prenantes de chaque service.

Principales Responsabilités

Élaborer, mettre à jour et maintenir les procédures d'assurance qualité et les instructions de travail tout en assurant la liaison avec les autres services afin de maintenir leur documentation et leurs registres respectifs

Est chargé de soutenir l'évaluation et l'audit du système de gestion de la qualité ainsi que sa certification selon les normes applicables

Participe à la mise en œuvre des mesures correctives pour toute non-conformité résultant de l'audit du SMQ, y compris l'analyse des causes profondes afin de déterminer les raisons sous-jacentes, d'atténuer la non-conformité et d'assurer une amélioration continue à l'avenir

Prépare et présente des rapports sur les données de qualité ainsi que des tableaux de bord/indicateurs clés de performance (KPI) de l'entreprise, selon les besoins, concernant la performance et l'efficacité du SMQ

Assure la liaison avec toutes les autres fonctions au sein de l'organisation sur les questions liées au SMQ

Soutient les initiatives de formation au SMQ

Profil Recherché

Expérience des systèmes qualité dans un environnement de fabrication.

3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans un environnement de fabrication similaire et pertinent

Connaissance des systèmes d'assurance qualité, des procédures et des méthodes d'analyse des causes profondes telles que le diagramme d'Ishikawa, les 5 pourquoi, etc.

Bonne connaissance des normes ISO 9001 et 14001 (la connaissance de l'ASME est un atout)

Expérience dans l'audit de processus et de systèmes par rapport aux normes

Connaissance des processus d'actions correctives et préventives

Bonne maîtrise de la suite MS Office et de SharePoint pour faciliter la production régulière de rapports

Esprit analytique aigu, excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité d'innovation

Excellentes compétences en communication écrite et orale

Capacité à mener plusieurs tâches de front et à s'adapter à un environnement très dynamique

Bonne maîtrise de Visio et des outils de création d'organigrammes

Bonne connaissance du contrôle de configuration et de la gestion des changements

Capacité à établir et à maintenir des indicateurs clés de performance (KPI) du système de gestion de la qualité

Capacité à concevoir et à dispenser des formations sur les principaux thèmes du SMQ

Profil Académique et Expérience

Licence en ingénierie, génie industriel, qualité ou expérience équivalente au sein d'entreprises certifiées ISO.

Formation et certification d'auditeur principal

Ce qui rend ce poste unique

Salaires compétitifs

Prestations (médicales, dentaires) payées à 100 % des le premier jour!

REER avec contribution de l'employeur jusqu'à 6 %

Une équipe dynamique et une entreprise à fort potentiel de croissance

Événements d'entreprise et activités de consolidation d’équipe

Formation continue et opportunité de développement professionnel

Les candidats doivent se soumettre à une vérification de leurs antécédents judiciaires et de leurs références avant d'être embauchés.

La capacité de communiquer en français avec notre équipe au Québec est importante.

Nous travaillons dans un environnement multiculturel et international, de solides compétences en anglais sont également requises pour interagir avec nos fournisseurs et notre équipe internationale.

Égalité des chances en matière d’emploi

SMARDT Air est un employeur qui respecte pleinement l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et diversifié et encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, notamment, sans s’y limiter, en ce qui concerne la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut d’immigration ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

About SMARDT 

As a global pioneer in oil-free centrifugal chiller technology with an expanding portfolio of thermal management solutions, Smardt is dedicated to delivering high-efficiency and energy-saving systems for industries, real estate developments, health care and educational centers worldwide. We operate manufacturing facilities in the US, Canada, Germany, China, and Australia, with a team of over 900 employees. With a focus on reliability, performance, and environmental stewardship, Smardt continues to redefine industry standards through advanced engineering and a commitment to a more sustainable future.

We are looking for a Quality Management System Specialist who will be a key member of the Quality Team ensuring effective implementation of the SMARDT Quality Management System. As the custodian of QMS documentation, including all policies, processes, procedures, work instructions, and forms, the QMS Specialist ensures the overall structure is up-to-date and reflects the current practices as well as compliance to the latest revision of ISO9001 and ISO14001, and is readily accessible by stakeholders in each department.

What You'll Do:

Develop, update, and maintain quality assurance procedures and work instruction while liaising with other departments to maintain their respective documentation and records

Responsible for supporting the evaluation and audit of the Quality Management System and its certification to applicable standards

Participate in implementation of corrective actions on any non-compliance as a result of QMS audit including root cause analysis to determine related reasons for to mitigate non-conformity as well as future continuous improvement

Prepare and present quality data reports and company dashboards/KPIs as appropriate on performance and effectiveness of QMS

Interface with all other functions within the organization on QMS-related issues

Support the QMS training initiatives

What You'll Bring:

Skills and Competencies:

Quality systems experience in a manufacturing environment. 

3-5 years’ working experience in a similar, and relevant manufacturing environment

Knowledge of Quality Assurance Systems, Procedures, Root Cause Analysis methods such as, Ishikawa diagram, 5 Why’s, etc

Good knowledge of ISO 9001, 14001 standards  (knowledge of ASME, an asset)

Experience in auditing processes and systems to standards

Knowledge of corrective and preventive action process

Knowledge of registrar’s certification process

Good ability to write concise procedures and work instructions

Good knowledge of MS Office suite and SharePoint to facilitate regular reporting

Strong analytical mind and excellent problem-solving skills and be innovative

Excellent written/verbal communication skills

Ability to multitask and adapt to a highly dynamic environment

Good knowledge of Visio and flowcharting tools

Good knowledge of configuration control and change management

Able to establish and maintain QMS KPI 

Able to design and provide training on key QMS topics 

Education and Experience:

Bachelor’s degree in Engineering, industrial engineering, Quality, or related experience within ISO certified companies.

Lead Auditor training and certification

What We Offer:

Competitive salary

100% employer-paid medical and dental benefits from Day 1!

Retirement savings plan with employer contributions up to 6%

Dynamic team within a high-growth company

Company events and team-building activities

Ongoing training and professional development opportunities

Candidates will be required to undergo a background and reference check prior to hiring.

The ability to communicate in French with our Quebec team is important.We operate in a multicultural and international environment, so strong English skills are also required to collaborate effectively with our suppliers and global team.

Please note that Smardt does not accept unsolicited resumes from recruiters or employment agencies. In the absence of a signed Services Agreement with agency/recruiter, we will not consider or agree to payment of any referral compensation or recruiter fee.

Equal Employment Opportunity

SMARDT is a proud equal opportunity employer. We are committed to creating an inclusive and diverse workplace and welcome applications from individuals of all backgrounds, including but not limited to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, immigration status, or any other characteristic protected by law.