ServiceNow Architect (m/w/d)

Devoteam

Karlsruhe, BW, Germany Remote permanent

Posted: March 9, 2026

Job Description

Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 11.000 Tech- und Business Leadern weltweit sind wir ein internationales technologieungebundenes Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf digitaler Strategie, Plattformtechnologien, Cybersicherheit und Unternehmenstransformation. Dabei sind wir ein strategischer Partner für führende Cloud- und Service Provider wie AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce, SAP und ServiceNow.

Als ServiceNow Elite Partner unterstützen wir Unternehmen dabei, komplexe Plattformlandschaften zu modernisieren, Geschäftsprozesse zu transformieren und nachhaltige digitale Lösungen zu entwickeln.

Gemeinsam mit Dir gestalten wir unsere digitale Zukunft und kreieren neue, innovative Visionen und Lösungen für unsere Kunden.

Was dich bei Devoteam erwartet

• Deutschlandweites Home Office & flexible Arbeitszeiten
• Strategische ServiceNow-Großprojekte bei Enterprise-Kunden
• Viel Gestaltungsspielraum & echte Architekturverantwortung
• Senior-Umfeld mit Architekten, Lead Consultants & Experten
• Individuelle Weiterentwicklung & ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CTA)
• Internationale Karrierepfade innerhalb der Devoteam-Gruppe
• Moderne Offices in Toplage (Frankfurt / München)
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Corporate Benefits
• Jobrad-Leasing
• Umfassende Zusatzleistungen (bAV, VwL, Direktversicherung)
• Starke Teamkultur, Events & Austausch auf Augenhöhe

Du möchtest nicht nur Features implementieren, sondern ServiceNow-Plattformen strategisch gestalten und komplexe Lösungen konzipieren?

Als ServiceNow Architect übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung moderner ServiceNow-Plattformen – von der Architektur über die Implementierung bis hin zur technischen Leitung von Projektteams.

Deine Aufgaben

• Design und Architektur von skalierbaren ServiceNow-Plattformlösungen
• Analyse von Geschäftsanforderungen und Übersetzung in technische Zielarchitekturen
• Design und Implementierung maßgeschneiderter ServiceNow-Lösungen
• Technische Beratung bei der Einführung neuer ServiceNow-Funktionalitäten
• Beitrag zu ServiceNow Software-Releases durch Konfiguration und Feature-Delivery
• Dokumentation von ServiceNow-Architekturen und Plattformdesigns
• Design, Implementierung und Wartung von Integrationen zu Drittsystemen
• Zusammenarbeit mit Produktteams, Entwicklern und Stakeholdern
• Unterstützung bei Presales-Aktivitäten, Projektplanung und Aufwandsschätzungen
• Technische Führung und Koordination von Consultants
• Kommunikation mit Senior Stakeholdern sowie Management
• Unterstützung bei strategischen Kundenprojekten und Account-Themen

Was du mitbringen solltest

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in ServiceNow Implementierungsprojekten (z. B. Developer, Lead Developer oder Architect)
• Erfahrung in der technischen Leitung oder Architektur von ServiceNow-Projekten
• Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform (Entwicklung, Konfiguration, Integration)
• Tiefe Kenntnisse in CMDB und CSDM (Common Service Data Model)
• Erfahrung mit Scripting oder Programmierung (z. B. JavaScript, SQL, Datenbanken)
• Erfahrung in Workshops, Anforderungsanalyse und Stakeholder-Kommunikation
• Erfahrung in der Führung technischer Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Besonders stark bist du, wenn du …

• eine ServiceNow Certified Technical Architect (CTA) Zertifizierung besitzt oder diese anstrebst
• Erfahrung in Presales, Projekt-Scope-Definition und Erstellung von Statements of Work (SOW) hast
• regelmäßig mit Senior Stakeholdern oder C-Level arbeitest
• große Enterprise-ServiceNow-Implementierungen begleitet hast
• Beratung, Architektur und technische Umsetzung kombinieren möchtest

Sende uns deinen Lebenslauf oder vernetze dich direkt mit unserem Recruiting-Team.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Recruiting Team – Devoteam Germany

[email protected]

Weitere Stellenangebote findest du unter: ServiceNow Jobs - Devoteam Germany

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