Service Now Developer (rola projektowa)

Job Description & Summary

Pomagamy naszym Klientom definiować ścieżkę transformacji w oparciu o najnowsze technologie – odkrywamy innowacyjne pomysły dzięki analizie danych, tworzymy wyjątkowe doświadczenia dla klientów, wspieramy redukcję kosztów i promujemy nowoczesne, zespołowe podejście do pracy. Dołącz do nas i bądź częścią projektów, które realnie zmieniają sposób działania firm!

Do naszego zespołu poszukujemy:  
ServiceNow Developer (rola projektowa) 

Twoja przyszła rola: 

• konfiguracja i rozwój modułów ServiceNow (ITSM, ITOM, CMDB, SAM, HRSD, CSM itp.) zgodnie z wymaganiami biznesowymi i technicznymi, 
• stosowanie podejścia „konfiguracja zamiast customizacji”, z naciskiem na utrzymywalność i możliwość aktualizacji, 
• Projektowanie i implementacja rozwiązań platformowych z wykorzystaniem Flow Designer, Business Rules, Script Includes, UI Policies oraz IntegrationHub, 
• tworzenie i utrzymywanie integracji przy użyciu REST/SOAP API, MID Servers i zewnętrznych konektorów, 
• pisanie czystego, modularnego i dobrze udokumentowanego kodu zgodnego ze standardami PwC i platformy, 
• udział w przeglądach kodu oraz egzekwowanie najlepszych praktyk developerskich (konwencje nazewnicze, reużywalność, wydajność), 
• współpraca z architektami w celu zapewnienia zgodności wdrożonych rozwiązań z projektem platformy i zasadami governance, 
• zarządzanie aspektami developerskimi przy wdrożeniach nowych funkcji ServiceNow, w tym klonowaniem instancji i walidacją po klonowaniu, 
• tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz przewodników konfiguracji, 
• rozwój i utrzymanie skryptów w Automated Test Framework (ATF) do testów regresyjnych i funkcjonalnych, 
• wsparcie przy aktualizacjach platformy i wdrożeniach aplikacji ze sklepu ServiceNow z minimalnym zakłóceniem pracy, 
• rozwiązywanie problemów, usuwanie defektów oraz optymalizacja istniejących konfiguracji i skryptów, 
• współpraca w środowisku Agile, udział w planowaniu sprintów, demo, retrospektywach i refinowaniu backlogu. 

Aplikuj jeśli: 

• posiadasz 2–5 lat praktycznego doświadczenia w rozwoju ServiceNow w środowiskach korporacyjnych, 
• masz dobra znajomość kluczowych modułów: ITSM, CMDB, ITOM (Discovery, Service Mapping), 
• posiadasz doświadczenie w pracy z co najmniej dwoma dodatkowymi modułami: SAM, HRSD, CSM, 
• jesteś biegły/ła w JavaScript i Glide API; doświadczenie w skryptach po stronie klienta i serwera, 
• umiesz tworzyć aplikacji niestandardowe i aplikacji w ramach „scoped”, z zachowaniem granic platformy OOB, 
• posiadasza doświadczenie z narzędziami DevOps (Git, Jenkins, CI/CD pipelines) oraz w pracy w metodykach Agile, 
• masz solidne zrozumienie architektury ServiceNow, ACL, ról, uprawnień i optymalizacji wydajności platformy, 
• posiadasz ServiceNow Certified System Administrator (CSA), 
• wykazujesz się znajomością nowych technologii i narzędzi opartych na AI w codziennej pracy (np. automatyzacja zadań, analiza informacji, przygotowywanie treści),
• możesz  prowadzic działalności gospodarcą jako osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy na terenie Polski (ze względu na projektowy charakter zatrudnienia).

Mile widziane: 

• Certified Application Developer (CAD), 
• Certified Implementation Specialist (CIS) – ITSM, ITOM lub odpowiednia ścieżka, 
• ITIL 4 Foundation. 

Dołączając do nas zyskujesz: 

• udział w różnorodnych i wymagających projektach, które pozwolą uniknąć rutyny i rozwijać kompetencje doradcze, 
• hybrydowy model pracy, elastyczne godziny oraz możliwość okazjonalnej pracy zdalnej, 
• szansę na realizację projektów międzynarodowych oraz sporadyczne wyjazdy służbowe. 

Jak wygląda proces rekrutacji?   

• zaaplikuj,   
• porozmawiaj telefonicznie z Rekruterką,   
• poznajmy się lepiej podczas rozmowy rekrutacyjnej! 

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu przeprowadzenia rekrutacji jest PwC Advisory sp. z o.o. sp.k., lub inna spółka z sieci PwC (lista spółek), do której kierujesz aplikację. Jeśli wyrazisz odrębną zgodę, dane osobowe będą przetwarzane również w innych celach zgodnie z treścią udzielonych zgód. Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce Prywatności.  

#LI-KK1