Service Now Architect (rola projektowa)

Job Description & Summary

Pomagamy naszym Klientom definiować ścieżkę transformacji w oparciu o najnowsze technologie – odkrywamy innowacyjne pomysły dzięki analizie danych, tworzymy wyjątkowe doświadczenia dla klientów, wspieramy redukcję kosztów i promujemy nowoczesne, zespołowe podejście do pracy. Dołącz do nas i bądź częścią projektów, które realnie zmieniają sposób działania firm!

Do naszego zespołu poszukujemy:
Service Now Architect (rola projektowa) 

Twoja przyszła rola: 

• odpowiedzialność za kompleksową architekturę wdrożeń ServiceNow w obszarach ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, CSM i innych modułach, 
• projektowanie rozwiązań ServiceNow z naciskiem na konfigurację, minimalizując dostosowania w celu zachowania zgodności z funkcjonalnościami standardowymi i odporności na aktualizacje, 
• definiowanie i egzekwowanie najlepszych praktyk kodowania, konwencji nazewniczych, wytycznych dotyczących wydajności oraz standardów ponownego wykorzystania kodu, 
• weryfikacja i zatwierdzanie projektów rozwiązań, skryptów i integracji w celu zapewnienia jakości technicznej i integralności platformy, 
• nadzór architektoniczny podczas wdrożeń nowych funkcji, w tym planowania klonów, walidacji integralności danych oraz strategii instancji, 
• prowadzenie nadzoru nad standardami platformy w różnych środowiskach (dev/test/prod) oraz zapewnienie zgodności z procesami zarządzania zmianą, 
• tworzenie i utrzymywanie dokumentacji projektowej na poziomie wysokim i szczegółowym, 
• nadzór nad rozwojem i utrzymaniem zestawów testowych w Automated Test Framework (ATF) wspierających cykle testów zwinnych, 
• doradztwo w zakresie modelowania danych, struktury CMDB, mapowania usług i strategii normalizacji danych, 
• współpraca z zespołami chmurowymi, bezpieczeństwa, infrastruktury i danych w celu dostosowania rozwiązań ServiceNow do szerszej architektury przedsiębiorstwa, 
• prowadzenie i mentoring zespołów developerskich poprzez przeglądy kodu, wskazówki techniczne i dzielenie się wiedzą, 
• wsparcie w projektach dla klientów, warsztatach oraz działaniach przedsprzedażowych, w tym przygotowywanie rozwiązań, odpowiedzi na RFP i demonstracje. 

Aplikuj jeśli: 

• posiadasz 5–10 lat doświadczenia w IT, w tym min. 6 lat pracy z platformą ServiceNow, 
• masz dużą wiedzę w co najmniej czterech kluczowych obszarach ServiceNow (np. ITSM, ITOM, CMDB, HRSD), 
• posiadasz solidne podstawy w zakresie zasad architektury, wzorców projektowych i skalowalności platformy, 
• umiesz kierować zespołami w zakresie konfiguracji zamiast nadmiernej customizacji, przy zachowaniu zgodności z wymaganiami biznesowymi, 
• posiadasz biegłość w skryptach (JavaScript, Glide), Flow Designer, IntegrationHub oraz protokołach integracyjnych (REST, SOAP), 
• znasz CI/CD, Git, update sets oraz narzędzia do testów automatycznych dla ServiceNow, 
• masz doświadczenie w integracji ServiceNow z platformami chmurowymi (AWS, Azure) i systemami korporacyjnymi (AD, SCCM, narzędzia APM), 
• biegle posługujesz się językiem angielskim, 
• posiadasz certyfikat ServiceNow Certified System Administrator (CSA) 
• oraz Certified Implementation Specialist (CIS) – dowolny moduł, 
• wykazujesz się znajomością nowych technologii i narzędzi opartych na AI w codziennej pracy (np. automatyzacja zadań, analiza informacji, przygotowywanie treści),
• możesz  prowadzic działalności gospodarcą jako osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy na terenie Polski (ze względu na projektowy charakter zatrudnienia). 

Mile widziane: 

• Certified Application Developer (CAD), 
• Certified Technical Architect (CTA) lub równoważne doświadczenie, 
• TOGAF, ITIL v4 Managing Professional lub Strategist.

Dołączając do nas zyskujesz: 

• udział w różnorodnych i wymagających projektach, które pozwolą uniknąć rutyny i rozwijać kompetencje doradcze, 
• hybrydowy model pracy, elastyczne godziny oraz możliwość okazjonalnej pracy zdalnej, 
• szansę na realizację projektów międzynarodowych oraz sporadyczne wyjazdy służbowe. 

Jak wygląda proces rekrutacji?   

• zaaplikuj,   
• porozmawiaj telefonicznie z Rekruterką,   
• poznajmy się lepiej podczas rozmowy rekrutacyjnej! 

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu przeprowadzenia rekrutacji jest PwC Advisory sp. z o.o. sp.k., lub inna spółka z sieci PwC (lista spółek), do której kierujesz aplikację. Jeśli wyrazisz odrębną zgodę, dane osobowe będą przetwarzane również w innych celach zgodnie z treścią udzielonych zgód. Pełną informację o przetwarzaniu danych osobowych oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce Prywatności.  

#LI-KK1