Senior Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)

Peakpeak

remote, Germany Remote permanent

Posted: December 11, 2024

Quick Summary

We are seeking a Senior Salesforce Consultant & Business Analyst to join our CRM Practice in Berlin, Germany. The ideal candidate will be responsible for integrating business requirements with Salesforce solutions, leading customer workshops, and translating business requirements into detailed user stories.

Job Description

Warum wir Verstärkung benötigen

Wir sind auf der Suche nach Unterstützung durch einen Senior Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)für unsere CRM Practice, deutschsprachig.Diese Rolle kann remote, im Home office ausgeübt werden.

Deine Aufgaben

• Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden

• Vorbereitung und Leitung von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen und Herausforderungen

• Übersetzen von Geschäftsanforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden

• Du übernimmst Verantwortung und koordinierst die Entwicklungsaktivitäten während des gesamten Projekts und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden

• Du leitest und koordiniert QA- und UAT-Aktivitäten

• Du bist immer auf dem neuesten Stand bei Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können

• Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten durch Salesforce-Schulungen und Mentoring weiter.

• Du fungierst als Mentor für andere Mitarbeitende

• Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern.

• Du übernimmst Verantwortung für interne Initiativen und Innovationsaufgaben

• Teilnahme an Pre-Sales-Aktivitäten

Anforderungen

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche

• Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 4 Jahren

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud

• Erfahrung in Pre-Sales-Aktivitäten ist ein Muss

• Du hast bereits Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten

• Salesforce-Zertifizierungen sind ein Muss

• Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce-Formula, Process Builder und Flows

• Du hast Erfahrung mit der Neugestaltung von Prozessen und dem Umgang mit Kundenerwartungen

• Erfahrungen mit Projektmanagement und Change Management sind von Vorteil

• Du verfügst über eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team

• Spezialisierung auf Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil.

• Deutsch - und Englisch Kenntnisse sind ein Muss

• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

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