Senior Consultant | Transformation digitale & SI | Retail & Luxe | CDI | F/H

Job Description & Summary

PwC, cabinet pluridisciplinaire, rassemble 7 000 collaborateurs en France et au Maghreb, au sein d’un réseau mondial de plus de 364 000 personnes dans 136 pays. Chaque jour, nous exerçons des métiers d’excellence pour concrétiser notre ambition : être utiles à nos clients et accélérateurs de mouvement. 

Dans un monde en constante évolution, nous investissons dans le développement de nos équipes avec une proposition de valeur forte : Grow here. Go further. Un engagement mondial pour accompagner nos talents dans l’évolution de leurs compétences. 

Ce que nous recherchons ?  Des expertises, bien sûr. Mais surtout, des personnalités curieuses, passionnées, prêtes à incarner les comportements du PwC Professional, notre référentiel commun qui guide notre manière de travailler ensemble.  

Reconnu Top Employer pour la 6ème année consécutive, PwC s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et handi-accueillant, où chacun peut pleinement collaborer et avoir un impact. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique en vue de l’entretien de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part

Votre équipe

Si vous êtes convaincu(e) de l’importance de la transformation digitale (notamment dans les domaines de l’e-commerce, des nouvelles expériences/services, de la data client et du marketing digital), que vous êtes à l’aise dans un environnement technologique et passionné(e) par le Retail, les biens de consommation et le Luxe, alors nous avons une opportunité pour vous ! 

Notre équipe “Digital for Customer” accompagne les acteurs du Retail, Consumer et Luxe dans leur transformation digitale, de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre. Nous travaillons sur des sujets tels que le commerce unifié (e-commerce, paiement, points de vente, marketplaces, services omnicanaux et digitaux), le marketing online/offline et la relation client omnicanale. Nous veillons à l’alignement entre les visions métiers et IT.  

Vos missions

Voici quelques exemples de missions récentes : 

• Refonte de l’activité e-commerce d’un acteur de la distribution (business plan, cadrage fonctionnel et applicatif de nouveaux services omnicanaux, pilotage du projet) 

• Transition d’un acteur du Luxe vers le monde du digital et de l’omnicanal (modernisation du système d’information en point de vente, digitalisation du service client, refonte de la plateforme e-commerce) 

• Déploiement de nouvelles expériences de paiement chez des retailers (étude de marché, cadrage et conduite du projet) 

• Passage à l’échelle de l’activité de marketplace d’un acteur du Retail spécialisé dans le prêt-à-porter et la décoration maison (promesse client, modèle opérationnel, plateforme IT, choix de solution) 

• Réorganisation de la gestion des campagnes marketing d’un acteur de la grande distribution (analyse des campagnes online/offline, solutions applicatives, construction de feuille de route) 

​En tant que senior consultant, vous exercerez des responsabilités variées : 

• Gestion de vos missions en termes de delivery et d’encadrement 

• Contribution au développement commercial et à la relation client 

• Participation à la production de thought leadership (offres, points de vue, articles) 

• Animation et développement de l’équipe dans le cadre de chantiers internes  

Votre profil

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce, ou diplôme universitaire 

• 3 ans ou plus d’expérience dans le conseil en transformation digitale dans le Retail et/ou le Luxe 

• Compétences analytiques, synthétiques, créatives, prise de recul, impact à l’oral et esprit d’équipe 

• Envie d’avoir un impact en interne et auprès des clients 

• À l’aise dans des environnements exigeants, complexes et innovants 

• Culture métier et SI (fonctionnelle et applicative) 

• Sensibilité à la gestion de la relation client et volonté d’intégrer une dynamique commerciale  

• Maitrise de la gestion de projet (animation de comité, construction de feuille de route projet…)  

• Maîtrise du français et de l’anglais, une troisième langue vivante est un plus 

Vos avantages  

• Un environnement technologique innovant : accès à des outils de pointe comme le Tech Lab, Copilot M365 et l’IA Factory pour façonner le monde de demain. 

• Des possibilités d’apprentissage et de développement hors normes, grâce à notre plateforme de formation intelligente et notre culture du feedback continu. 

• Un cycle de performance stimulant, aligné avec le référentiel PwC Professional, pour vous aider à atteindre vos objectifs et viser l’excellence jour après jour. 

• Un cadre de travail positif et inclusif pour vous permettre d’être pleinement vous-même et de collaborer efficacement au service de nos clients (programmes de parentalité, d’équité femmes-hommes, de santé et bien-être Be Well, Work Well, d’inclusion LGBT+ et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap). 

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page dédiée. 

Notre processus de recrutement  

Pour vous permettre de vivre une expérience fluide et transparente, notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes : 

• Évaluation en ligne  avec un test de compétences et/ou un test d’anglais  

• Entretien RH  

• Rencontres avec les équipes opérationnelles (un ou plusieurs entretiens en physique) 

• Vérification des informations : avant l’embauche, un organisme spécialisé procédera à la vérification des éléments figurant sur votre CV 

Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises… 

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap