Segment Manager | Strategy, Portfolio & Value Delivery | Segmento Empresas

Segment Manager | Strategy, Portfolio & Value Delivery | Segmento Empresas

Country: Chile

🧭 ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
En Santander Chile queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con Work/Café.
¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.
En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

💥 EL IMPACTO QUE GENERARÁS

El Segmento Empresas está buscando un/a Segment Manager con base en Chile.

Misión del cargo

Apoyar al Head de Segmento Empresas en la definición y ejecución de la estrategia del segmento, asegurando que las decisiones de pricing, riesgo y uso de capital se traduzcan en acciones concretas, mapas de cartera, playbooks comerciales y mejoras medibles en rentabilidad (RORWA / RORAC / ROF).

Rol en una frase

Responsable de convertir estrategia, pricing y riesgo en delivery concreto, liderando mapas de cartera, decisiones de portafolio y herramientas de steering comercial que maximicen ingresos y eficiencia de capital.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

Estrategia y portafolio (core del rol)
• Co-diseñar junto al Head de Segmento la estrategia global del Segmento Empresas, participando activamente en la definición de foco, prioridades y trade-offs.
• Construir y mantener mapas de cartera (clientes, industrias y grupos económicos), integrando rentabilidad (ROF, RORWA, RORAC), consumo de capital, riesgo y potencial de crecimiento.
• Definir criterios claros sobre dónde crecer, dónde profundizar, dónde corregir pricing o estructura y dónde despriorizar o salir, con capacidad real de propuesta y cambio.

Pricing y rentabilidad (con delivery)
• Liderar la gestión activa del pricing en banca empresas, con foco en rentabilidad ajustada por riesgo.
• Diseñar y operar lógicas de pricing accionables, transformando análisis en reglas claras, rangos utilizables y criterios simples para la red comercial.
• Medir, explicar y gestionar RORWA, RORAC y ROF a nivel cliente, cartera y decisiones comerciales.

Relación con Riesgo (con poder de acción)
• Actuar como contraparte estratégica de Riesgo, integrando riesgo, rentabilidad y capital en decisiones comerciales concretas.
• Proponer ajustes en políticas, focos o tratamientos cuando la data muestre oportunidades o ineficiencias.
• Participar activamente en discusiones complejas de grupos económicos y operaciones relevantes.

Delivery de herramientas y playbooks (diferencial del rol)
• Liderar el diseño y evolución de herramientas de steering comercial, incluyendo nuevas oportunidades comerciales y contenido accionable para la red.
• Definir playbooks claros por cluster de clientes, alineando foco comercial, productos, pricing y capital.
• Asegurar que las herramientas sean utilizadas, generen impacto y se ajusten cuando no funcionan.

Gobierno y presentaciones estratégicas
• Preparar material estratégico de alto nivel para comités, gerencias y dirección.
• Construir el relato estratégico del segmento, conectando data, decisiones y resultados.
• Actuar como partner estratégico permanente del Head de Segmento Empresas.

💡 LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.
Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto:

Experiencia profesional

• Entre 8 y 10 años de experiencia profesional.
• Experiencia sólida en al menos dos de los siguientes ámbitos:
– Riesgo en banca empresas
– Pricing y rentabilidad
– Estrategia de portafolio
– Consultoría estratégica en financial services

Educación

• Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Economía o carrera afín.
• Postgrados o especializaciones en estrategia, finanzas o gestión (deseable).

Idiomas

• Inglés intermedio–avanzado (capaz de interactuar con material y equipos globales).

Habilidades técnicas (Hard skills)

• Dominio de métricas de rentabilidad: RORWA, RORAC, ROF.
• Gestión de capital en banca.
• Lectura e interpretación de modelos analíticos.
• Capacidad para construir mapas de cartera y marcos de decisión.

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Fuerte orientación a delivery e impacto.
• Capacidad de discutir de igual a igual con áreas de Riesgo y Comercial.
• Toma de decisiones, priorización y criterio ejecutivo.
• Perfil estructurado, estratégico y pragmático.

❤️ VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete de compensaciones competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás.
Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Desarrolla tu carrera en una empresa donde puedes crecer sin fronteras, con oportunidades de intercambio y movilidad local y global.
• Postula a becas de postítulo, participa en programas de formación continua y aprovecha al máximo nuestra plataforma digital de aprendizaje.
• Disfruta de la jornada de 40 horas y de nuestras iniciativas de flexibilidad, con opciones de horarios a la medida, días libres adicionales y trabajo híbrido, disponible según la naturaleza del rol.
• Cuida tu salud y bienestar con el programa global BeHealthy, seguro de salud y vida, y espacios como Club Santander, con gimnasio, piscina y actividades deportivas pensadas para ti.
• Accede a beneficios exclusivos en productos Santander, con planes, tarjetas, inversiones y créditos en condiciones preferenciales, junto a programas que fortalecen tu bienestar financiero.
• Te acompañamos en tus momentos importantes con apoyos financieros especiales: vacaciones, celebraciones, matrimonio, nacimiento de hijos o situaciones personales que necesiten un impulso extra.
• Apoyamos a tu familia con becas y financiamiento para la educación de tus hijos, además de celebraciones y actividades que integran la vida familiar y el trabajo.
• Súmate a una organización comprometida con la sostenibilidad, el progreso del país y las comunidades, a través de programas de voluntariado de los que puedes participar para generar un impacto real.

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.
Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

🔜 ¿Y AHORA QUÉ?

Si todo lo que acabas de leer te hace sentido, postula y únete a nuestro equipo.
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