Salesforce Technical Specialist

Who We Are

VML, part of WPP, is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and human first, award-winning work for blue chip client partners including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. The agency is recognized by the Forrester Wave™ Reports, as a Leader among Marketing Creative and Content Service Providers, Commerce Services, Global Digital Experience Services, Global Marketing Services and, most recently, Marketing Measurement & Optimization. In addition, VML’s specialist health network, VML Health, is one of the world’s largest and most awarded health agencies. VML’s global network is powered by 26,000 talented people across 55+ markets, with principal offices in Kansas City, New York, Detroit, London, São Paulo, Shanghai, Singapore, and Sydney.

About WPP

WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered by exceptional talent and our agentic marketing platform, WPP Open, to help our clients navigate change, capture opportunity and deliver transformational growth. For more information, visit WPP.com.

Sobre WPP

WPP es el socio de crecimiento de confianza para las marcas líderes del mundo. Unimos inteligencia de medios de vanguardia y soluciones de datos, creatividad de clase mundial, producción de próxima generación, soluciones empresariales transformadoras y asesoramiento estratégico experto en una única empresa, impulsada por talento excepcional y nuestra plataforma de marketing agencial, WPP Open, para ayudar a nuestros clientes a navegar el cambio, capturar oportunidades y generar un crecimiento transformador. Para más información, visite WPP.com.

Salesforce Business Analyst / Solution Consultant – Bogotá | Híbrido

¿Te apasiona conectar negocio y tecnología dentro del ecosistema Salesforce?Estamos buscando un(a) Salesforce Business Analyst / Solution Consultant con visión estratégica, capaz de diseñar soluciones multicloud que generen impacto real en marketing, ventas, data y loyalty.

Objetivo del Rol

Actuar como un puente estratégico entre negocio y tecnología, entendiendo los retos del cliente y traduciéndolos en soluciones funcionales dentro del ecosistema Salesforce, integrando Sales Cloud, Marketing Cloud Engagement, Data Cloud y Loyalty Management.

Este no es un rol técnico puro — es un perfil consultivo, analítico y orientado a solución.

Responsabilidades principales

• Liderar sesiones de discovery con clientes (marketing, CRM, ventas, loyalty).

• Identificar gaps y oportunidades en ecosistemas Salesforce y plataformas asociadas.

• Traducir necesidades de negocio en:

• User stories

• Flujos funcionales

• Arquitecturas entre nubes

• Diseñar soluciones integradas entre:

• Sales Cloud (pipeline, leads, CRM)

• Marketing Cloud Engagement (journeys, automatización)

• Data Cloud (unificación y activación de datos)

• Loyalty Management (programas, beneficios, tiers)

• Definir modelos de datos y lógica de segmentación.

• Actuar como puente entre cliente y equipos técnicos (developers, architects).

• Asegurar calidad funcional en UAT, releases y entregables.

• Construir documentación clara (BRD, FRD, diagramas de solución, backlog).

• Acompañar decisiones estratégicas en CRM, marketing y customer experience.

Perfil que buscamos

Experiencia

• 4 a 8 años en roles como Business Analyst, Salesforce Consultant o Solution Consultant.

• Experiencia comprobada en implementaciones Salesforce multicloud.

Conocimiento en SalesforceDominio de al menos 2–3 de las siguientes nubes:

• Salesforce Sales Cloud

• Salesforce Marketing Cloud Engagement

• Salesforce Data Cloud

• Salesforce Loyalty Management

Capacidades clave

• Pensamiento estratégico de negocio (marketing, CRM, ventas).

• Entendimiento funcional de arquitectura e integraciones (APIs, data flows).

• Modelado de procesos y diseño de soluciones.

• Comunicación efectiva con stakeholders (nivel gerencial).

• Experiencia en entornos ágiles y trabajo con equipos técnicos.

Lo que hace diferencial a este rol

• No es un developer ni un ejecutor táctico

• Es un consultor que traduce negocio en soluciones tecnológicas

• Tiene visión integral del ecosistema Salesforce

• Orquesta la implementación, no solo la ejecuta

Certificaciones

• Salesforce Business Analyst (Excluyente)

• Sales Cloud Consultant (Excluyente)

• Marketing Cloud Consultant (Excluyente)

• Data Cloud Consultant (Deseable)

• Loyalty Management (Deseable)

Condiciones laborales

• 💰 Salario acorde a experiencia y expectativas

• 📍 Ubicación: Bogotá

• 🏡 Modalidad: Híbrida

• 📄 Contrato directo con la compañía

Beneficios

• Proyectos de alto impacto en ecosistemas Salesforce multicloud

• Exposición a clientes estratégicos

• Crecimiento profesional en consultoría y arquitectura funcional

• Ambiente colaborativo y orientado a innovación

• Beneficios corporativos adicionales

¿Por qué unirte?

Tendrás un rol clave en la transformación digital de clientes, conectando data, marketing y ventas a través de soluciones Salesforce que generan resultados reales.

En VML, estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral totalmente inclusivo que sea gratificante y propicie el desarrollo profesional. Creemos en la creación de un entorno de trabajo dinámico que valore la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por reclutar una lista diversa de candidatos para ayudarnos a lograr ese objetivo. Estaremos encantados de proporcionar acomodos razonables a las personas con discapacidades que necesiten un acomodo para usar o acceder al sitio de carreras de VML o para participar plenamente en el proceso de solicitud. Si necesita un acomodo para completar su solicitud u otro aspecto de nuestro proceso de reclutamiento debido a una discapacidad, comuníquese con nuestro departamento de Recursos Humanos o envíe un correo electrónico a (contacto de RR. HH.) para solicitarla.

Al hacer clic en "Enviar solicitud", la información que ingrese a continuación se enviará a VML. Antes de continuar, le sugerimos que revise nuestra Política de Privacidad de Reclutamiento. Los residentes de California deben revisar nuestro Aviso de Privacidad de Reclutamiento de California. En estos documentos se explica cómo utilizamos sus datos personales cuando solicita un puesto con nosotros, así como la forma en que puede actualizar o eliminar la información que nos ha proporcionado.

We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.

WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.

VML is a WPP agency (NYSE: WPP). For more information, please visit  www.vml.com, and follow along on Instagram, LinkedIn, and X.

When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.