Sales Support Medewerker

Location: Hengelo, Netherlands

Sales Support Medewerker

Het Customer Service Center is verantwoordelijk voor het uitvoeren van verschillende services richting onze klanten wereldwijd. Ben jij een ijzersterk commercieel talent met sterke administratieve vaardigheden? Voel jij je thuis in een High Tech omgeving? Streef jij naar een maximale klanttevredenheid in omzet en marge? Dan is deze functie echt iets voor jou!

About the job

Binnen het segment Services is een belangrijke rol weggelegd voor de Sales Support Medewerkers.  Zij zijn verantwoordelijk voor het offreren en afhandelen van services, zoals spares, repairs en technical assistances en voor het inplannen en vervolgen van sales offertes en orders binnen een project. Op de afdeling is het belangrijk dat zowel de interne processen als de externe (klant)focus voor ogen gehouden wordt. Hierin zal jij als Sales Support Support Medewerker een rol spelen.

De belangrijkste taken zijn:

• Aanbieden, uitonderhandelen en proactief opvolgen van offertes en orders spares, repairs en overige services;
• Inleggen en zorgdragen voor het tijdig leveren en verzenden van orders conform specifieke afspraken, inclusief alle benodigde documentatie.
• Het verzorgen van externe rapportages naar de klant;
• Inleggen in Oracle van alle soorten orders binnen een project, zoals initiële leveringen, spares, repairs, technische assistentie, trainingen, studies en documentatiemateriaal;
• Het monitoren van ingelegde orders en proactief monitoren en bewaken van de voortgang van de totale set aan leveringen. Problemen tijdig signaleren, actie nemen en indien nodig via de Project Manager, Contract Manager of Service Sales Manager escaleren

About you

We zijn op zoek naar een nieuwe collega die:

• HBO werk- en denkniveau heeft;
• Recent afgestudeerd is (bij voorkeur in een commerciële / logistieke/ bedrijfskundige richting) of al enige werkervaring ;
• Het interessant vindt om te werken in een technische, internationale omgeving en hier meer over te leren;
• Proactief, klantgericht, oplossingsgericht, accuraat en stressbestendig is;
• Commerciële kansen ziet en deze weet te benutten;
• Beheersing heeft van minimaal de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• Servicegericht is met goede communicatieve vaardigheden.

What’s in it for you

• Je maakt deel uit van een leuk team in een high tech, innovatieve, internationale omgeving
• De mogelijkheid om te groeien binnen de organisatie, bijvoorbeeld op technisch-/management-/commercieel- of internationaal vlak
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
• Een fijne werkplek in een modern gebouw, met aandacht voor een goede work-life balance en flexibiliteit
• 40 vakantiedagen per jaar, reiskostenvergoeding en de mogelijkheid jouw arbeidsvoorwaarden te personaliseren; aankoop / verkoop van uren, internetkosten, fietsenplan, bedrijfsfitness, vakbondscontributie of verhuiskosten

Geïnteresseerd?

Solliciteer nu!

Klik op onderstaande knop om je profiel te uploaden en je interesse kenbaar te maken.

Om te zorgen dat we goed bij elkaar passen, kunnen we je vragen om deel te nemen aan een assessment.

Diversiteitsverklaring

Wij ondersteunen actief een werkpatroon dat bij jouw persoonlijke situatie past en je helpt je ambities te bereiken. Gelijke kansen, inclusie en een informele cultuur zijn daarom bij ons vanzelfsprekend. Ook jouw welzijn en werkplezier zijn voor ons belangrijk! Daarom bieden we je de flexibiliteit om te doen wat voor jou belangrijk is, zoals parttime werken, het delen van een functie, werken op afstand of flexibele begin- en eindtijden.

Veiligheidseisen

In lijn met de Baseline Security-vereisten van Thales wordt aan kandidaten gevraagd om een bewijs van identiteit, het recht om in Nederland te werken en hun werk- en/of opleidingsverleden te overleggen. Voor sommige functies kan een veiligheidsscreening noodzakelijk zijn, waarvoor aanvullende bewijsstukken vereist kunnen zijn. Meer informatie daarover vind je bij de Algemene Inlichtingen- en Veiligheidsdienst.

#LI-FV1