Sales & Service Support Engineer

GEA Group

Kirchberg permanent

Posted: January 21, 2026

Job Description

Unterstützung des Sales- und Service-Teams sowohl technisch als auch administrativ. Responsibilities / Tasks Ihr Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich Erstellung und Koordination von Angeboten Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. für Upgrades Fehleranalyse und Troubleshooting Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte Stellvertretungen Bearbeitung von Service-Anfragen Your Profile / Qualifications Ihr Profil Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.) Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil) Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen) Unser Angebot Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home Office Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.

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Frequently Asked Questions

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