Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Customer Care
Visunext
Posted: October 22, 2021
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Quick Summary
The job involves customer care and administrative tasks, with the ability to work independently and efficiently. The role requires strong communication skills and the ability to resolve customer issues effectively. The ideal candidate is self-motivated and able to work in a team environment.
Required Skills
Job Description
Es erwartet Dich:
MEHR PERSPEKTIVE
• Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und via Ticketsystem
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Selbständige Erfassung und Bearbeitung operativer Geschäftsvorgänge
• Retouren- und Reklamationsbearbeitung
Was bringen wir mit:
WIR als Unternehmen
• Bei uns steht das “Wir” im Mittelpunkt - unser Erfolg basiert auf unserem Team
• Verschiedene Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfeiern
• Individuell auf die Person abgestimmte Fortbildungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte, ein Empfehlungsbonus sowie Corporate Benefits
• Die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen
• Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Einen modernen ergonomischen Arbeitsplatz mit einem höhenverstellbaren Tisch sowie klimatisierte Büroräume
• Ein Windows Notebook oder Mac inkl. entsprechendem Zubehör
• Verschiedene Gleit- und Teilzeitmodelle sowie Home Office (2 Tage pro Woche)
• Abteilungsbudget, um auf Fachliteratur zugreifen zu können und eine individuelle Fachbibliothek
• Verpflegung von frischem Kaffee, Tee, div. Softdrinks, ökologischen Wasserspender, frischem Obst bis hin zum Feierabendbier :)
• Subventioniertes Essen in der hauseigenen Kantine
• Mitarbeiterparkplätze direkt vor dem Büro
• Auf Wunsch visunext-Hoodie und Polo-Shirt
Du bringst mit:
MEHR KOMPETENZ
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung o.ä.
• Sicherer Umgang mit dem Notebook und gängigen Office-Anwendungen
• Eigeninitiative und teamorientiertes Denken
• Freude am Kundenkontakt & E-Commerce
• Hohes Maß an Organisationsvermögen, Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative
• Selbständiges Arbeiten, Team- und Durchsetzungsfähigkeit
Bei Fragen melde dich gerne bei:
Jessica Wies
Sr. Manager People & Culture
Tel.: 0221 58834 902