Rider Optimization Specialist

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Estamos buscando a un Rider Optimization Specialist para sumarse al equipo de Logistica.

 

Descripción del empleo

• Comprensión integral de Rider Staffing, desde la adquisición del repartidor, su performance y productividad hasta la experiencia del mismo.

• Responsable de monitorear y mejorar el Rider Planning a nivel regional. Supervisar y analizar los indicadores claves de la creación precisa de turnos, velando por la eficiencia operativa y la experiencia de los usuarios.

• Realizar análisis de las causas fundamentales de los problemas relacionados al sector, desarrollando soluciones basadas en datos y liderando iniciativas de mejora integrales, desde el diagnóstico hasta la implementación y la medición del impacto.

• Contribuir con análisis y propuestas de mejora de los productos y modelos de casa matriz (DH), con el fin de poder automatizar y eficientizar los procesos de Staffing.

• Profesionales graduados o estudiantes avanzados de carreras como Ciencia de Datos, Ingeniería Industrial, Economía, Administración o afines.

• Experiencia laboral en roles de data analysis, performance, operaciones, product analytics o project management, idealmente en entornos de alto volumen de datos.

• Experiencia colaborando con equipos locales, regionales o cross-funcionales.

• Conocimiento avanzado de Google Sheets (must have).

• Conocimientos avanzados de SQL (nice to have).

• Experiencia con herramientas de visualización de datos (Looker, Tableau o similares. Nice to have)

• Conocimientos de Python o R para análisis (nice to have).

• Inglés avanzado (oral y escrito), excluyente para la interacción diaria con equipos globales.

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia