Review Support Specialist - TENTENS Tech
SKELAR
Posted: February 13, 2026
Interested in this position?
Create a free account to apply with AI-powered matching
Quick Summary
We are seeking a Review Support Specialist to join our fast-paced team of 50+ professionals in Ukraine, responsible for providing exceptional customer service to our clients through multiple channels, including email, phone, and chat support. The ideal candidate will have excellent communication skills, a strong work ethic, and the ability to work in a dynamic and fast-paced environment. The successful candidate will be responsible for resolving customer issues, providing technical support, and ensuring customer satisfaction.
Required Skills
Job Description
SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із нашими ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати tech-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.
Наша команда — це fast & furious підтримка із 50+ професіоналів своєї справи, яка живе в динамічному ритмі роботи та надає крутий клієнтський сервіс, що виходить з турботи про кожного всередині команди. Вирішуємо “під ключ” будь-які питання користувачів по роботі сайтів, закриваємо амбіційні цілі та постимо меми в корпоративні чати.
Зараз ми в пошуку Review Support Specialist, щоб разом піднімати планку результату. Виклики, які чекають на цій ролі:
Що буде входити у твою зону відповідальності:
• Робота з користувацькими відгуками на зовнішніх review-платформах.
• Актуалізація та перевірка інформації на акаунтах.
• Взаємодія з технічною підтримкою review-платформ та внутрішніми командами.
• Формування базової звітності: типові звернення, динаміка відгуків, рейтинги та інші репутаційні метрики.
Що для нас важливо:
• Вільне володіння письмовою англійською (Upper-Intermediate+)
• Тобі подобається спілкуватися через тексти, відповідати людям і формувати довіру
• Вмієш працювати з великою кількістю інформації без втрати якості.
• Ініціативність — ви не чекаєте вказівок, а берете відповідальність.
• Швидко вчитеся й відкриті до нових інструментів.
Буде перевагою:
• Досвід роботи в SMM, копірайтингу, комунікаціях або техпідтримці.
• Розуміння базових принципів онлайн‑репутації або хочеш у цьому розвиватися.
Що ти отримаєш разом з нами:
— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;
— Тренінги, курси, відвідування конференцій;
— Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві;
— Медичне страхування, корпоративний лікар.
Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation – благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.
SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб.Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦
Давай разом будувати the next big everything!