Retail Risk Senior Manager

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BBVA es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores.

Conoce más sobre el área:

Retail Risk Core Service, dentro del área de Global Risk Management. Nuestra misión es impulsar la transformación de la gestión del riesgo en el segmento Retail, especialmente en el ámbito de pymes, promoviendo procesos más eficientes, innovadores y centrados en el cliente. Todo ello con una sólida base en la gestión del riesgo de crédito y siempre alineados con el
apetito de riesgo de la entidad.

Sobre el puesto

Misión y responsabilidades:

Impulsar la transformación de la gestión de riesgos en el segmento Retail a nivel global, con enfoque en individuos, promoviendo nuevas formas de gestión y procesos más eficientes e innovadores centrados en el cliente. El rol combina visión estratégica con gestión estructurada, colaborando estrechamente con equipos locales en distintos países y equipos globales de otras áreas de negocio. Todo ello, desde un entendimiento profundo de la gestión del riesgo de crédito y alineación con el apetito de riesgo de la entidad.

• Proponer y estructurar nuevas formas de abordar la gestión del riesgo minorista, alineadas con una visión centrada en el cliente.

• Identificar oportunidades de mejora sobre el marco actual de políticas, herramientas y procesos de decisión, incorporando mejores prácticas y enfoques ágiles.

• Analizar tendencias de riesgo como base para proponer enfoques de cambio, ajustados al apetito de riesgo pero con vocación de transformación.

• Actuar como motor de cambio, movilizando a los equipos de riesgos locales de distintos países para implementar las transformaciones desde una visión global.

• Evaluar y acompañar pruebas o pilotos sobre nuevas ideas y cambios a la política de riesgo, analizando su impacto y escalabilidad.

• Traducir conceptos complejos en planes claros y en presentaciones ejecutivas efectivas.

• Trabajar en estrecha colaboración con equipos globales y locales, en un entorno multicultural, fomentando una cultura abierta, creativa y colaborativa.

• Impulsar una mentalidad de transformación y mejora continua, con actitud positiva y espíritu constructivo.

¿Qué estamos buscando?

Requisitos

• Más de 8 años de experiencia profesional.
• Experiencia previa en procesos de transformación dentro del sector financiero.
• Licenciatura o Máster en Finanzas, Economía, Ingeniería, Administración de Empresas, Matemáticas o carreras afines.
• Formación adicional en análisis de datos, gestión de proyectos o transformación digital es un plus.
• Conocimiento del ciclo de crédito en riesgos minoristas (admisión, seguimiento y recobro) y experiencia en la gestión y análisis de riesgo de crédito.
• Preferentemente con trayectoria en consultoras estratégicas y/o experiencia en gestión de riesgos en grandes instituciones, neobancos o fintechs.
• Dominio profesional de español e inglés (oral y escrito) y voluntad de trabajar en un entorno internacional.

Sobre ti

• Perfil creativo, estructurado y orientado a resultados.
• Excelente capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa.
• Personalidad positiva y con alta motivación.
• Capacidad para ejecutar y liderar sin necesidad de jerarquía formal.
• Habilidad para comunicar ideas de forma clara y movilizar a otros.
• Enfoque práctico para convertir ideas en soluciones tangibles.

Habilidades:

Empatía, Ética, Innovación, Orientación al cliente, Pensamiento crítico