Retail Floor Lead- Beijing TaiKoo Li Sanlitun

Vuori is re-defining what athletic apparel looks like: built to move and sweat in but designed with a casual aesthetic to transition into everyday life. We draw inspiration from an active coastal California lifestyle; an integration of fitness, creative expression and life. Our high energy fast paced retail environment is reflected in the clothes we make. We aim to inspire others to take on all aspects of their lives with clarity, enthusiasm and purpose…while having a lot of fun along the way. We are proud to be an outlet for opportunity and for personal growth and success.

工作描述

Vuori零售楼层主管的角色是以身示范，领导零售销售团队，通过深刻的产品知识和快乐乐观的态度与客户建立联系，传达Vuori的品牌价值。同时，在零售销售和客户体验方面，鼓励团队保持Vuori的标准。零售楼层主管是门店领导团队的重要组成部分，负责监督零售楼层，积极主动，委派工作，是一个关键的解决问题的人。在店铺经理的指导下，零售楼层主管协助完成任何的领导职责，从而与店铺经理和店铺副经理直接一起工作。

 

创造难忘的客户体验

●与销售团队合作，确保每位客户都能获得最好的体验。

●负责销售楼层和销售团队，确保良好客户体验是第一要务。

●准备试衣间，寻找尺码，并就商品的款式和合身程度向顾客提供诚实、专业的反馈。

●通过与客户交流产品细节、新产品上新、补货情况，并邀请他们参加后续筹备的活动，与客户建立持久的关系。

• 深入了解新产品和畅销产品，并与客户和团队分享。

 

事务

●当店铺经理和店铺副经理不在时，带领团队进行店铺的日常运营。

●在团队协作的环境下激励销售团队完成销售目标。

●在更广泛的时尚领域和运动服领域寻求新产品知识，为客户提供专家服务。

●在关注客户体验的同时带领团队完成项目。

●沟通库存需求以支持业务目标。

 

领导/所有权

●与零售店店长一起进行日常维护，销售策略，社区和团队管理，以确保业务顺利良好运行。

●领导团队进行店铺的日常维护，包括补货，维护视觉陈列和清洁。

●每天在关门/开业时，尽最大的责任来关注礼仪和安全标准。

●在店铺经理的指导下，鼓励员工在任何时候都要100%的付出，坚持准时和尽责。

 

 

职位要求

●早晚班，8小时轮班，每周5天，周末至少1天上班。

●能够准时出勤，遵守排班。

●能够发展与客户、同事的关系。

●作为客户服务专家，能够创造经验，开发客户，接受销售社交，积极主动处理客户问题。

●能够在快节奏的环境中优先处理多个任务。

●能够快速学习新的程序和流程。

●有很强的组织能力和执行能力。

●有优秀的沟通和人际交往能力。

●高度的主人翁精神、责任感和主动性。

●渴望发展新技能，并对反馈做出反应。

 

Vuori拥有极佳的文化，由积极进取的个人驱动。