Responsable Travel - F/H

Job Description & Summary

PwC, cabinet pluridisciplinaire, rassemble 7 000 collaborateurs en France et au Maghreb, au sein d’un réseau mondial de plus de 364 000 personnes dans 136 pays. Chaque jour, nous exerçons des métiers d’excellence pour concrétiser notre ambition : être utiles à nos clients et accélérateurs de mouvement. 

Dans un monde en constante évolution, nous investissons dans le développement de nos équipes avec une proposition de valeur forte : Grow here. Go further. Un engagement mondial pour accompagner nos talents dans l’évolution de leurs compétences. 

Ce que nous recherchons ?  Des expertises, bien sûr. Mais surtout, des personnalités curieuses, passionnées, prêtes à incarner les comportements du PwC Professional, notre référentiel commun qui guide notre manière de travailler ensemble.  

Reconnu Top Employer pour la 6ème année consécutive, PwC s’engage à offrir un environnement de travail inclusif et handi-accueillant, où chacun peut pleinement collaborer et avoir un impact. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique en vue de l’entretien de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part. 

Dans le cadre de la gestion des déplacements professionnels des collaborateurs, le/la Travel Officer assure la coordination, l’organisation et le suivi des missions locales et internationales, conformément aux politiques internes et aux règles de déplacement de PwC.

Missions principales

1.Gestion des déplacements professionnels

Organiser les déplacements professionnels (billets d’avion, hébergement, transport).

Assurer la réservation des billets d’avion via une agence de voyage.

Gérer les modifications, annulations et urgences liées aux déplacements (billets, réservations d’hôtel, etc.).

Suivre les calendriers de missions et assurer la cohérence des dates et des destinations.

Suivre le stock de timbres de voyage (achats, consommation, seuils d’alerte).

2. Gestion administrative & conformité

Collecter et vérifier les informations nécessaires aux missions (passeport, visa, dates aller/retour, OTP, etc.).

Assurer le suivi du statut des visas et de la validité des documents de voyage.

Veiller au respect des procédures internes de Travel Management.

S’assurer de la conformité des documents (signatures, validations, etc.).

3. Coordination interne

Travailler en étroite collaboration avec les équipes Finance, Human Capital et les Teams Leaders.

Être l’interface entre les collaborateurs, les managers et les prestataires (agence de voyage, hôtels).

Escalader les situations sensibles à la hiérarchie lorsque nécessaire.

4. Suivi financier des missions

Suivre les coûts liés aux déplacements et assurer leur conformité aux budgets.

Contrôler les dépenses éligibles (per diem, frais de mission, charges indemnisées).

Collecter les justificatifs de frais de transport.

Participer au reporting des déplacements et à l’amélioration continue des processus.

5. Gestion des devises & AVA (missions internationales)

Assurer le suivi des déclarations douanières relatives aux montants à rembourser, afin de permettre la prise en compte desdits montants au titre de nos droits AVA.

Collecter les remboursements en devises et les verser sur les comptes concernés.

Assurer le suivi de nos droits AVA.

Assurer l’alimentation des soldes AVA (préparation et suivi des demandes d’alimentation).

Assurer le suivi des demandes d’ajout de nos consultants sur la liste des bénéficiaires AVA, auprès de la banque, afin d’obtenir l’autorisation d’utiliser nos comptes AVA.

Profil recherché

Formation

Bac +3 / Bac +5 en gestion, finance, ressources humaines, administration ou équivalent.

Expérience

· 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire (Travel Officer, Travel Coordinator, Administration).

· Une expérience en environnement international est un atout.

Compétences techniques

· Bonne connaissance des processus de déplacements professionnels.

· Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Teams).

· Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

· Sensibilité aux aspects budgétaires et administratifs.

Compétences comportementales

· Rigueur et sens de l’organisation.

· Excellent relationnel et sens du service.

· Discrétion et respect de la confidentialité.

· Capacité à travailler sous pression et à gérer les urgences.

· Autonomie et esprit initiative.

Langues

· Français : courant.

· Anglais : professionnel

Vos avantages  

• Un environnement technologique innovant : accès à des outils de pointe comme le Tech Lab, Copilot M365 et l’IA Factory pour façonner le monde de demain. 

• Des possibilités d’apprentissage et de développement hors normes, grâce à notre plateforme de formation intelligente et notre culture du feedback continu. 

• Un cycle de performance stimulant, aligné avec le référentiel PwC Professional, pour vous aider à atteindre vos objectifs et viser l’excellence jour après jour. 

• Un cadre de travail positif et inclusif pour vous permettre d’être pleinement vous-même et de collaborer efficacement au service de nos clients (programmes de parentalité, d’équité femmes-hommes, de santé et bien-être Be Well, Work Well, d’inclusion LGBT+ et de maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap). 

Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page dédiée.