Responsable Scolarité Campus H/F

Le campus CESI Strasbourg est à la recherche de son nouveau Responsable de Scolarité Campus H/F en CDI !

Rattaché(e) au Directeur du Campus, vous pilotez et coordonnez l’ensemble des activités liées à la scolarité, au suivi administratif des apprenants et à la logistique des formations et des examens. Garant(e) de la qualité de service, vous encadrez l’équipe scolarité et veillez à la bonne application et au respect du Système de Management de la Qualité (SMQ).

Plus concrètement, vos missions principales seront :

Management et pilotage de l’équipe scolarité :

• Encadrer, accompagner et développer les compétences de l’équipe.

• Accompagner les collaborateurs dans leur progression (entretiens, plans de développement…).

• Créer un climat de travail favorable et motivant.

• Suivre l’activité, remonter les situations complexes et garantir la continuité du service.

Gestion administrative des formations

• Veiller à l’application du SMQ dans les missions quotidiennes de scolarité.

• Piloter la constitution, la complétude et la gestion administrative des dossiers apprenants.

• Accompagner les équipes commerciales dans l’édition des documents contractuels (contrats d’apprentissage, de professionnalisation…).

• Développer une relation de confiance et accompagner les apprenants tout au long de leur parcours.

• Développer une relation de partenariat avec le corps enseignant externe (intervenants) tout au long des parcours.

• Gérer les situations complexes en lien avec les Assistant(e)s pédagogiques.

Organisation logistique des formations et des jurys

• Superviser la planification des parcours de formation et la gestion des salles.

• Optimiser la planification globale des espaces pédagogiques.

• Garantir la bonne saisie des informations dans les outils numériques.

• Assurer l’accueil des apprenants et intervenants dans de bonnes conditions.

• Coordonner l’organisation logistique des jurys avec les enseignants.

• Gérer l’accueil des membres du jury et assurer le bon déroulement des soutenances.

• Participer à la préparation des jurys nationaux.

• Avoir une vision globale des examens et optimiser les processus.

Suivi financier et facturation

• Garantir le bon traitement des éléments de financement et de prises en charge.

• Superviser la facturation, les relances et la transmission des documents nécessaires.

• Coordonner les périodes de facturation avec les Assistant(e)s pédagogiques et la finance.

Gestion de l’accueil et qualité de service

• Assurer la qualité de l’accueil physique et téléphonique.

• Garantir la bonne circulation de l’information au sein du service.

Assurer la qualité des missions administratives et logistiques.