Responsable Projets Soutien France/Export H/F

Lieu : Gennevilliers, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Le Campus de Gennevilliers est le cœur des activités de conception, de développement et de soutien des grands systèmes de défense : radiocommunications, réseaux et systèmes d’infrastructure résilients, communications par satellite, combat collaboratif et cybersécurité. Situé au nord de Paris, il est rapidement accessible en transports en commun.

Dans le cadre d’un renforcement de nos activités, nous recherchons un Responsable Projets Soutien (H/F) France / Export

Au sein du Domaine Support et Services Client (SSC), vous intégrez le département Communication products Customer Services (CCS) au sein du Segment Terre (TER) en tant que Responsable Projets Soutien France / Export.

Vous intégrez une équipe d’une quinzaine de personnes qui pilote les projets, lots de soutien et mets œuvre les solutions de service pour les contrats de soutien des équipements et systèmes THALES SIX déployés chez nos clients.

Vous assurez le rôle de Responsable Projets Soutien, en France et/ou à l’International, en interface avec des équipes pluridisciplinaires et vous saurez réaliser les missions suivantes :

• Piloter des équipes pluridisciplinaire (Ingénierie, support, production et management de lots),
• Etre garant de la bonne exécution des contrats (respect des performances financières des projets, du processus chorus offres et projets),
• Déclencher, organiser et animer les réunions régulières d'avancement internes et/ou externes, de reporting avec toutes les parties prenantes
• Etre le point de contact du client et assurer la relation client pour Thales que vous représentez.
• Participer à ce titre à la capture et aux efforts des prospects commerciaux d’avenants à ces projets,

Votre profil :

De formation ingénieur, vous avez une expérience de pilotage de lots ou projets, idéalement dans le soutien des équipements et systèmes.

Une connaissance du domaine des radiocommunications HF et VHF et une expérience de la relation clients à l’international constituent un plus.

Vous disposez d’un anglais professionnel. Ce poste prévoit des déplacements professionnels en France et à l’international.

Ce que vous savez faire :

• Piloter des lots ou projets : relation client, contract management, gestion financière, CA, cash, facturation, créances
• Piloter des ressources techniques, des sous-traitants
• Pour les lots/projets à l’Export, vous êtes familié(e) avec l’export control, Lettre de Crédit,
• Entretenir et faire progresser la relation client pour capter de nouveaux marchés

Ce que l’on reconnait chez vous :

• Une intelligence relationnelle et une orientation client et utilisateur
• Une capacité à travailler avec des entités transverses : Commerce, Achats, Qualité, Centre de compétences, Finance
• Esprit de synthèse, en particulier dans le reporting vers le management.
• Votre curiosité, capacité d’écoute ainsi que votre sens du service client, votre autonomie, créativité et votre dynamisme sont vos atouts forts pour ce poste.

Et comme la technique ne fait pas tout, ce qui nous intéresse, c'est avant tout votre potentiel, votre engagement, votre énergie et votre soif d’apprendre ; si votre profil ne correspond pas à 100 %, pas d’inquiétude, les parcours atypiques sont également les bienvenus ! Dites-nous simplement pourquoi vous êtes le candidat idéal pour ce poste.

Vous vous reconnaissez ?

Alors vous avez de bons atouts pour vous épanouir au sein de notre équipe.

Alors ce qui suit va vous intéresser !

N’hésitez plus, cette offre est faite pour vous !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.