Responsable, gestion des revenus groupes

Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable. Nous avons aussi remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Et ce n’est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Dès l’embauche, vous profiterez de privilèges voyage pour découvrir le monde. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

En collaboration avec le Directeur, Planification de la gestion des revenus, la personne responsable, gestion des revenus groupes assure la performance des revenus liés au segment groupes en encadrant une équipe d’analystes et en déployant des stratégies de gestion des revenus alignées avec les objectifs globaux de l’organisation.

Elle agit comme référence stratégique pour la gestion des groupes, en étroite collaboration avec les équipes de gestion des revenus, ventes, marketing et TI, afin de maximiser les revenus unitaires tout en respectant les orientations commerciales et opérationnelles.

Responsabilités:

Leadership d’équipe

• Encadrer, mobiliser et développer une équipe d’analystes en gestion des revenus groupes, avec le soutien du directeur, Planification de la gestion des revenus.
• Traduire et déployer la stratégie de gestion des revenus définie par la direction.
• Assurer l’atteinte, voire le dépassement, des objectifs de revenus unitaires (RASM).
• Évaluer la performance de l’équipe et assurer le coaching et le mentorat.
• Planifier et animer les rencontres de suivi de performance et de priorisation des actions.

Stratégie et optimisation des revenus groupes

• Définir et mettre en œuvre les stratégies de gestion de l’inventaire groupes par saison.
• Revoir les analyses prédictives visant l’optimisation des revenus groupes.
• Identifier les opportunités d’optimisation et recommander des actions correctrices.
• Surveiller les écarts de performance et intervenir de manière proactive.
• Préparer, analyser et présenter les résultats et recommandations à la direction.

Coordination interéquipes et alignement commercial

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales afin d’assurer l’adhésion aux stratégies de gestion des revenus groupes.
• Veiller au respect et à la mise à jour des conditions de vente groupes.
• Assurer une veille de marché continue.
• Identifier des opportunités d’amélioration des processus de cotation, de réservation et de gestion des dossiers groupes.

Outils, systèmes et amélioration continue

• Assurer la fiabilité et l’optimisation du système de gestion des revenus groupes (GPS), en collaboration avec les équipes TI.
• Valider et calibrer les paramètres systèmes afin d’assurer la cohérence des stratégies déployées.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus, méthodologies et outils d’aide à la décision.
• Proposer des approches innovantes dans un environnement en évolution constante.
• Agir comme experte ou expert et personne ressource sur les enjeux liés aux revenus groupes.

Formation et expérience

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent.
• Minimum de 4 à 6 ans d’expérience dans un rôle similaire en gestion des revenus, en analyse stratégique ou dans un domaine connexe.

Compétences techniques

• Connaissance des systèmes de gestion des revenus aériens (ex. : PROS – un atout).
• Excellente maîtrise des outils d’intelligence d’affaires (ex. : Power BI).
• Aptitude à intégrer et promouvoir l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle (ex. : Copilot).

Compétences clés

• Solides capacités analytiques et fort sens des résultats.
• Leadership mobilisateur et esprit collaboratif.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et complexe.
• Curiosité, innovation et proactivité.
• Excellentes habiletés de communication.
• Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais*.

Exigences technologiques

• Excellente maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams) et aisance démontrée avec les outils numériques collaboratifs et l’IA (ex. Copilot).
• Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter aux nouvelles technologies.

Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d’autres parties prenantes, tant au Québec qu’à l’international.

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Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.