Responsable de equipo en tienda

PEOPLE2PEOPLE

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Posted: November 29, 2025

Job Description

Informació de l'empresa

Empresa
PEOPLE2PEOPLE

Descripció feina

Càrrec vacant
Responsable de equipo en tienda

Població
Girona

Comarca
Gironès

Núm llocs
1

Categoria
Mando intermedio

Departament
Cajas y atención al cliente

Horari
Turnos rotativos (mañana y tarde) - planificación mensual

Sou
24800€ br/a

Tipus de contracte
Indefinido

Descripció
Reconocido grupo de alimentación, precisa incorporar un/a Responsable Atención al Cliente y Supervisor de Cajas para sus tiendas en: GIRONA Y VIELHA.

Como Responsable de Atención al Cliente (Jefe de Cajas) serás la persona encargada de garantizar la mejor experiencia de compra, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y la óptima gestión del flujo de cajas. Liderarás al equipo de cajeros/as, supervisando procesos y resolviendo de manera ágil cualquier incidencia.

FUNCIONES PRINCIPALES:
Supervisar el correcto funcionamiento del flujo de cobro, control de efectivo y cierres de caja.
Gestionar y dar respuesta a incidencias y refuerzos en el servicio.
Garantizar una atención al cliente excelente, alineada con los valores de la marca.
Organizar y coordinar al equipo de cajas, velando por su motivación y productividad.
Reportar resultados e incidencias directamente a la Dirección de Tienda.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos internos.

VENTAJAS:

Programa de 2 meses de formación para conocer en profundidad los procesos, estándares y valores.
Incorporación a una empresa referente y en plena expansión.
Proyecto estable con recorrido profesional.
Acompañamiento y apoyo desde el primer día.
Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico.
Condiciones competitivas según experiencia y valía.

JORNADA: De mañanas (6:00 - 14h) o de tardes (14h - 21:30h). Rotativos mensuales con planificación 1 mes antes - se trabaja 6 días, se descansa 1.

Data publicació
20/11/2025

Requisits

Titulació

Es valorarà
Valorable formación en comercio, gestión de retail o similar.

Requeriments
Responsable de equipo de 6-8 personas en supermercado en el centro de Girona.

Imprescindible
Experiencia previa en gestión de equipos en entorno retail o supermercados.
Conocimiento y experiencia en procesos de cobros, gestión de efectivo y cierres de caja.

Altres requisits
Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.

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