Responsable Assurance Qualité F/H

QUI SOMMES-NOUS ?

S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud. Nous avons pour ambition d’offrir le meilleur des deux mondes à l’ensemble des organisations soucieuses de protéger leurs données sensibles (institutions publiques, OIV, OSE…). C’est-à-dire une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) et respectant les exigences du label SecNumCloud.

Une première offre, ‘Contrôles locaux avec S3NS’, est déjà disponible depuis février 2023 pour permettre à nos clients de bénéficier d’un premier niveau de transparence et contrôles additionnels, et d'accélérer la trajectoire vers le cloud de confiance.

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous êtes le garant de la formalisation des processus et de la mise en œuvre du plan documentaire de l’organisation.

Votre défi ? Fusionner l’exigence de rigueur des standards Thales avec l’agilité et les meilleures pratiques de Google, tout en respectant les normes de référence (ISO 9001). Vous assurez la cohérence entre nos services et les attentes de nos clients, tout en optimisant l'expérience de nos collaborateurs.

Missions et Responsabilités

• Pilotage du SMQ et Plan :

• Réaliser et maintenir la cartographie des processus de l’organisation.

• Concevoir et déployer le dispositif Qualité complet (politiques, processus, évaluation de la performance).

• Gérer le plan documentaire pour garantir la maîtrise de l'information documentée.

• Amélioration Continue :

• Animer une roadmap interne d’amélioration continue articulée autour d'un Système de Management de la Qualité.

• Identifier et mettre en place des axes d’optimisation pour accroître la satisfaction client et collaborateurs.

• Support et Conformité :

• Accompagner l'organisation dans sa démarche de conformité vis-à-vis des référentiels de sécurité et de protection contre les lois à portée extraterritoriale (ISO27001, SecNumCloud, HDS,..)

• Apporter votre expertise méthodologique lors des phases d’audit internes et externes.

• Animation et Reporting :

• Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de formalisation et au suivi des non-conformités (incluant les plans d'actions)

• Piloter l'activité via des indicateurs liés aux processus et des tableaux de bord de suivi.

Profil :

• Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans un rôle similaire, idéalement au sein d'environnements technologiques ou industriels exigeants.

• Vous maîtrisez les systèmes normatifs (notamment ISO 9001) et idéalement  ISO 27001.

Compétences Métiers (Hard Skills) :

• Expertise confirmée dans la mise en place de systèmes de management structurés autour de l’amélioration continue.

• Capacité à formaliser des processus complexes de manière claire et exploitable.

• Excellentes capacités rédactionnelles et aisance à l'oral.

Qualités Personnelles (Soft Skills) :

• Influence et Leadership : Vous savez fédérer des profils variés autour d'objectifs transversaux sans autorité hiérarchique directe.

• Adaptabilité : Vous comprenez les enjeux spécifiques d'une structure comme S3NS (Cloud Sécurisé) et savez adapter les normes au terrain.

• Esprit de synthèse : Capacité à transformer des exigences normatives en solutions opérationnelles simples.