Resolutor CONDUSEF Fraudes (Miguel Hidalgo, Ciudad de México)

Fecha límite para apuntarse:

2026-03-08

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México. Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.

Funciones Principales:

• Detección de patrones de Fraudes, Fraude Interno y Suplantación de Identidad.

• Interpretación de reglas de intercambio nacional .e internacional en tarjeta de crédito y débito.

• Validación de folios de Primera Instancia Fraudes (Procesa y Automáticos).

• Atención a reclamos por Condusef.

Conocimientos deseables:

• Conocimiento de Deudores y Acreedores.

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Conocimientos Indispensables:

• Conocimiento de PU (Plataforma Unificada) pantallas negras.

• Atención al detalle para llevar a cabo el análisis de los casos a Dictaminar (Canales digitales, Compras y ATM).

• Excel intermedio/avanzado (corridas financieras).

Perfil:

• Licenciatura en administración o afín.

• Mínimo 2 años de experiencia

Esta vacante tiene un esquema híbrido, 1 días presencial y 4 días Home Office en nuestro corporativo de Parques Polanco.

Si te encuentras interesado/a postúlate dando clic en “Solicitar ahora”. No olvides adjuntar tu CV actualizado.​

Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:

• Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.

• Seguro de vida.

• Vacaciones superiores a las de la ley.

• Plan de retiro.

• Préstamos exclusivos.

• Promociones exclusivas.

• Membresía a deportivos.

• Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.

• Participación en los juegos bancarios.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?