Reservations Agent (m/w/d)

AccorHotel

Zürich, ZH, Switzerland permanent

Posted: April 30, 2026

Required Skills

Job Description

Das Novotel Zurich Airport Messe liegt zwischen Messe und Flughafen und eignet sich mit 24h Rezeption, 10 Tagungsräumen für 320 Personen und speziellen Angeboten für Kinder vor allem für Business- und Familienaufenthalte. Geschäftsgäste finden im gesamten Tagungshotel ideale Arbeitsbedingungen vor. Familien erobern die Stadt dank der guten Tram Anbindung. Für Erholung nach erlebnisreichen Tagen sorgen 254 klimatisierte Zimmer, die Sauna mit Ruhebereich oder die Sonnenterrasse.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Reservations Agent nach Vereinbarung.

Werde Teil eines motivierten Teams und starte direkt durch!

• Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen mit dem PMS OPERA unter Einhaltung der ACCOR Standards
• Mitverantwortlich für die Erreichung der Ziele und des RevPars des Hotels
• Anwenden der Preispolitik des Hotels
• Tägliche Segment- und Anreisekontrolle
• Pflege der Gästekarteien 
• Erstellen der Gruppenübersicht 
• Erstellen der Depositrechnungen und Überprüfung der Eingang der Zahlung in Absprache mit Accounting 

• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie 
• mind. 2 Jahre Erfahrung in der Reservierung
• sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich sowie schriftlich)
• sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Kenntnisse des PMS OPERA von Vorteil
• flexibel, belastbar, pflichtbewusst, detail- und kundenorientiert

• Grow, learn & enjoy 
• Erhalte ein individuelles Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
• Profitiere von weltweiten Vergünstigungen mit der ALL Heartist Card
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz 
• Kostenfreie Uniformreinigung
• attraktives Bonussystem
• zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag
• 2 Teamevents pro Jahr
• Geburtstags- und Weihnachtsgeschenk

Be ALL you are!

Unser Engagement für Diversity & Inclusion

Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.

Why Apply Through MisuJob?

AI-Powered Job Matching: MisuJob uses advanced artificial intelligence to analyze your skills, experience, and career goals. Our matching algorithm compares your profile against thousands of job requirements to find positions where you have the highest chance of success. This saves you hours of manual job searching and ensures you only see relevant opportunities.

One-Click Applications: Once you create your profile, applying to jobs is effortless. Your resume and cover letter are automatically tailored to highlight the most relevant experience for each position. You can apply to multiple jobs in minutes, not hours.

Career Intelligence: Beyond job matching, MisuJob provides valuable career insights. See how your skills compare to market demands, identify skill gaps to address, and understand salary benchmarks for your experience level. Make data-driven decisions about your career path.

Frequently Asked Questions

How do I apply for this position?

Click the "Register to Apply" button above to create a free MisuJob account. Once registered, you can apply with one click and track your application status in your dashboard.

Is MisuJob free for job seekers?

Yes, MisuJob is completely free for job seekers. Create your profile, get matched with jobs, and apply without any cost. We help you find your dream job without any hidden fees.

How does AI matching work?

Our AI analyzes your resume, skills, and experience to understand your professional profile. It then compares this against job requirements using natural language processing to calculate a match percentage. Higher matches mean better fit for the role.

Can I apply to jobs in other countries?

Absolutely. MisuJob features jobs from companies worldwide, including remote positions. Filter by location or look for remote opportunities to find jobs that match your preferences.

Ready to Apply?

Join thousands of job seekers using MisuJob's AI to find and apply to their dream jobs automatically.