Representante de Atención al Paciente Bilingüe

Distro

Lima, Lima permanent

Posted: May 8, 2026

Job Description

Oferta Laboral: Representante de Atención al Paciente Bilingüe (Inglés/Español)
Horario: Lunes a Viernes, de 10:00 AM a 7:00 PM (hora Perú)
Ubicación: Lima - Perú
Modalidad: On site
Sobre el puesto:
Buscamos un Representante de Atención al Paciente Bilingüe comprometido y organizado para ser la primera voz y el primer rostro de nuestros pacientes. Serás el puente esencial entre el equipo clínico y la comunidad, garantizando una experiencia cálida, eficiente y empática en cada interacción.
Responsabilidades:
• Gestionar llamadas entrantes y salientes para programar, reprogramar o cancelar citas médicas.
• Mantener archivos de pacientes actualizados y organizados, cumpliendo estrictamente con las regulaciones de privacidad (HIPAA).
• Verificar seguros médicos, obtener autorizaciones previas y coordinar referencias a especialistas.
• Asegurar que toda la documentación clínica sea enviada y recibida correctamente.
Habilidades y requisitos:
• Ingles conversacional avanzado (oral y escrito).
• Experiencia mínima de 1 año en entornos médicos o de salud para clientes de EE,UU.
• Manejo comprobado de sistemas EMR (eClinicalWorks, Epic, Athena).
• Excelentes habilidades de comunicación con enfoque en la empatía hacia el paciente.
• Capacidad para manejar múltiples prioridades en un entorno dinámico sin perder precisión.
Lo que ofrecemos:
• Un ambiente laboral inclusivo y multicultural.
• Oportunidad de crecimiento profesional en el sector salud.
•
• Trabajo significativo: serás parte de un equipo que impacta directamente en la calidad de vida de los pacientes.

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